10 Temmuz 2019
#12245621

A101 Personellerinin Üslubu Hoş Değil

İlgili şube evimize yakın olan bir şubeniz olup sürekli alışverişe gittiğimiz bir mağazanızdır. Ancak şubede çalışan bazı personellerde ki tersleyerek kaba konuşma üslupları hiç hoş değil. Konu ile ilgili şubedeki kamera kayıtları incelendiğinde ne demek istediğimizi gayet iyi anlayabilirsiniz. Dün yaşanılan bir durumu anlatayım; Çalışan bayan personel saat 19:15 civarı tekti müşteri dolu başka personel yok olarak cevap vermekte yalanın bu kadarı ayrıca dolma biber şubede reyona öğlende geldiği iletiliyor fakat üzerinde biberin etiketi yok daha etiketi basılmadı o yüzden satışı yapılmıyor olarak cevap verildi neden bu şekilde saat kaç denilince arkadan bir bayan gelip elinde etiket getirdi kg. 25.00 TL. Olduğunu iletti insanlarla dalga geçiyorlar sanki şubenin sahipleri gibi şubede at koşturuyorlar bu sebze konusunda etiket basılmama konusu daha önce de yaşadığımız bir durumdur eğer bir ürün şubeye gelip reyona yerleştiriliyor ise o ürüne yerleştirilmeden etiket basılması üstüne insanlar ürün almamaları için 25.00 TL'denmemeli ilgili konuda şubenize nasıl personel alıp çalıştırdığınız konusunda denetim yaparsanız daha güzel olur önemli olan sürekli şube açıp şube sayısını arttırmak değil müşteri memnuniyetini kazanarak en üst seviyeye o şekilde gelebilmektir. A101 Mağazalar | Mehterçeşme mh. 1873. Sk. No.:3/1-2, Esenyurt.

Polatemrahmehtap Polatemrahmehtap 3.977 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları