You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
A101 ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Pınar'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

A101 Personel Üslupsuz Ve Umursamazlığı

1.418görüntüleme
Pınar
Pınar 27 Haziran 18:57

27.06.2022 pazartesi günü saat 17.10 civarı öğretmenevleri mah. Gazi deposu şok. No : 21/b Meram/Konya adresinde bulunan pirebi Meram şubemize gittim mağaza kodu 7980 gözükmekte. Akşam üstü ve herkesin iş dönüşü yoğunluk olduğu bir vakitte mağazada sadece 1 tane eleman vardı. Kasada 6 kışlık neredeyse kuyruk oldu. Kasiyer aşırı yavaş ve asla işlemi bitiremeyen biriydi. 10 dakika ya yakın kasada bekledim. Sıra gelmeyince ikinci kasadan yardımcı olabilecek biri yok mu diye kasiyer bayana sordum. Yüzüme bile bakmadan yok dedi geçti. Kasa sırasında bekleyen başka bir müşteri sinirlendi ve ürünleri dondurma dolabının üzerine bıraktı çıktı. Daha sonra mağaza müdürünün olup olmadığını sordum Kasiyere. O sırada mağazaya sivil kıyafetli bir beyefendi girdi. İşte mağaza müdürü bu git ne soracaksan ona sor benim bir şeyden haberim yok dedi. Üslubu konusunda arkadaşı uyardım ama tamamen umursamaz şekilde benim suçum yok napayım Allah Allah diye bir tepkide bulundu. En sonunda sivil kıyafetli müdür dediği erkek arkadaş kasaya geldi ve şu an yemek molası saati ben zaten 24 saat burada yatıp kalkıyorum istediğiniz yere şikayet edin. Eleman yok bu kasiyer de yeni yapacak hiçbir şeyim yok dedi ve kasa sırasını mecbur bekleyeceksiniz demeye getirdi. Bölge müdürünüz ile irtibata geçersiniz umarım en kısa sürede size eleman temin eder dedim ancak mağaza sorumlusu diye duran sivil kıyafetli erkek arkadaş inşallah sız şikayet edince buraya eleman gönderirler yoksa bizde kaç kere şikayet ettik yine eleman almadılar diye kendini savunmaya devam etti.

Bu sırada kasiyer bayan arkadaş banane ya istediğin yere yaz şikayet et diye o kadar rahat bir tavırla bana cevap verdi ki ben bile şaşırdım. Rica ediyorum mağazaya aldığınız insanların eğitimine ve kalitesine dikkat ederek alın. Böyle umursamaz işten çıkartırsanız umurunda olmayan ve müşteriye üslupsuz şekilde davranan elemanlar yüzünden A101 marka değeri zarar görüyor. Marka değeriniz için elemanınızı özellikle gözden geçirmenizi temenni ederim. Çünkü hiçbir çalışan müşteriye bu şekilde hitapta bulunmaya hakkı yok. Akşama kadar bende işte çalışıp o markete geldim. Oda çalışıyor. Zorla çalıştırılmış sanki bedava iş yapıyor para almıyormuş gibi müdahale görmemiz gerçekten çok saçma.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Esra
Esra 01 Temmuz 22:46
 

101 personelleri çok rahatlar ve bayanların bazıları erkek müşterilerle gereksiz irtibatta bulunuyorlar

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 2görüntüleme
  • 3 gün önce

A101 Kapıda Getirmediği Ürünü Getirdim Diyor. Para İadeleri Yapmıyor.

"Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili mağazamızla görüşülmüştür. Siparişinizin kızınıza teslim edildiği iletilmiştir. Anlayışınız için teşekkür ederiz." Evde yoktuk diyorum, Ailecek evde yoktuk. Kızıma nasıl teslim edebilirsiniz? Ankara birlik mahallesinde oturuyoruz. Bazı fiyatlar uygun diye A1...

Devamını oku
profile
  • 319görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

A101 Personelinin Kendini Aşan Saygısızlığı

A101 den 01.08.2022 tarihinde 10 TL üzerinde kampanyalı MarmaraBirlik zeytinlerden aldım alırken kasada ki arkadaşa sordum tadi nasıl diye "beğenmezsen paketini açmadığınızı iade alırız dedi " üç paketten birini açtım baktım tadi aşırı acı olunca diğer iki paketi iade etmek istedim. Mağazaya gittim ...

Devamını oku
profile
  • 2.234görüntüleme
  • 4 gün önce

A101 Kapıda Eve Getirmiyor

A101 kapıda uygulamasından 10.08.22 tarihinde saat 19.30-22.00 arası teslim edilmesi gereken 273 TL'lik bir sipariş verdim. Dağıtan kişi beni 18.38de arıyor ve evde olmadığım için ürünlerim markete geri gidiyor. Ben markete gidip poşetlerimi istiyorum. Müdür hanim getirdi, ürünleri kontrol ettiğimiz...

Devamını oku
profile
  • 705görüntüleme
  • 1 hafta önce

A101 Fiş Ürün Fiyat Tutarsızlığı

A101 mağazacılıktan 7 Ağustos Pazar günü alışveriş yaptım,  alışveriş yaparken üçlü brefler 10 TL üzeri alışverişe 20 TL idi bende aldım,  fakat indirimsiz 40 TL Bref ücret geçilmiş başta fişi kontrol etmedim için mağazada dile getiremedim evde fark ettim. Küçük çocuğum nedeniyle mağazaya gidemedim....

Devamını oku
A101 Fiş Ürün Fiyat Tutarsızlığı
A101 Fiş Ürün Fiyat Tutarsızlığı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 88görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

A101 Aldın Aldın Saçmalığı Katalog Dolu Dolu Ancak Tedarik Yok

4 Ağustos günü A101 Aldın Aldın gününe özel araç hasır minder gelecekti. Ve yaklaşık 1 haftadır bunu bekliyordum. Geceleri çalışmama rağmen 4 Ağustos günü evime geldim ve ürünü almak için mağazanın açılmasını bekledim. Mağazaya gittim ancak oradaki personel bana 'araçla ilgili hiçbir ürün gelmedi' d...

Devamını oku
A101 Aldın Aldın Saçmalığı Katalog Dolu Dolu Ancak Tedarik Yok
profile
  • 542görüntüleme
  • 1 hafta önce

A101 Kapıda Uygulaması Gelen Bozuk Ürün

A101 kapıda uygulamasından sipariş verdim geçen ayın 13'ünde gelen yumurta bozuk çıktı A101 ile görüştüm kayıt açıldı inceleme yapılmış mağaza ile görüşülmüş bozuk ürün yenisiyle değiştirilmiş öyle bir durum olmadığını tekrar arayıp dile getirdim tekrar inceleme başlatılmış fakat yine aynı şekilde ü...

Devamını oku
A101 Kapıda Uygulaması Gelen Bozuk Ürün
A101 Kapıda Uygulaması Gelen Bozuk Ürün
A101 Kapıda Uygulaması Gelen Bozuk Ürün
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 787görüntüleme
  • 1 hafta önce

A101'de Sorunlar Say Say Bitmiyor...

A101 firma yetkilileri; Ankara Mamak civarındaki şubelerinizden özellikle Misket mah. Anadolu Caddesi şubelerinizde yaşadığım birinci sorun aktüel ürünlerinizi madem şubelere getirmeyeceksiniz neden kataloğa koyuyorsunuz. 4 farklı a-101 gezdim ya gelmedi diyorlar ya da 1 tane geldi bitti diyorlar. M...

Devamını oku
profile
  • 119görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

A101 Yok Denen Gelmedi Denen Ürünler

Sizlere bugünkü şikayetim A101 firması ile ilgili bugün satışa sunulacak olan selpak 16'lı parfümlü tuvalet kağıdı saat 08.30 da yani açılış saatin de Edremit Akçay Sevgi Köprüsü mağazasına gittim sordum gelmedi sevkiyat olmadı dendi bekliyoruz dendi saat 10.00 gittim gelmedi 12.00 gittim gelmedi de...

Devamını oku