Toplam çözüm sayısı
..
A101 ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sema'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

A101 Onvo TV Hasarlı Ürün Gönderimi

614görüntüleme
Sema
Sema 1 hafta önce

A101 İnternet sitesinden almış olduğum Onvo ® marka TV 11.11.2021 tarihinde teslim edildi ancak ürün hasarlı çıktı. İade için aynı gün ürünü servise götürüp rapor temin ettim ve ürünün gelip teslim almasını bekledim. 17. 11.2021 tarihinde ürün tarafımdan teslim alındı. Şu an tam 1 hafta oldu ve hala sonuç yok. Ürün nerede belli değil, depoya ulaştı deniliyor 2 gündür, iade süreci hala başlamadı. 8 Kasım da vermiş olduğum ancak çalışmaması nedeniyle iade ettiğim TV nin ücreti kartımdan kesildi ve son ödeme tarihi gelmekte, iade hala gerçekleşmedi. Süreç çok ağır işliyor. 16 günde çözülemedi. Bu sitelerden TV alınmaması gerektiğini öğrettiler. Defalarca aradım ama hızlandırmak mümkün olmadı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Fantom carbon dikey Süpürge A101 uygulaması ndan aldım ürün güzel bir şekilde paketleme yapılmamış kargoya uygun değildi. Müşteri hizmetleri çözüm sunmuyor sadece servis ve kargo ya yönlendirme yapıyor. Şikayet dinlemek yok. İade iptal süreci yönlendirme sadece anlamayan kişinin elinde patlar ürün.

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

24.11.2021 18:10' da A101 mağazasından 15 gün içinde koşulsuz iade sloganı üzerine Samsung 50AU8000 model LED TV aldım o dakika servis talebinde bulundum. Servis 27.11.2021 tarihinde kuruluma geldi panel kontrolü istedim servis kumandası olmadığı için yapamayacaklarını söylediler. Kumandasında numar...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

İnternet üzerinde -Toshiba 32W2063DT 32'' Uydu Alıcılı HD Smart LED TV- satın aldım. Web sayfanızda “ürünün kurulumu ücrete tabidir” diye bir ibare ve tüketiciyi bilgilendiren bir uyarı bulunmamaktadır. Müşteri hattını arayarak ürünü kargodan teslim almadan kargoyu teslim edenin önünde açacağımı söy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

A101 online mağazadan Xiaomi Dreame Vacuum Mop D9 Robot Süpürge 09.11.21'de sipariş ettim. 12.11.21'de ürün kargosu elime ulaştı. Kurmak için şarj edip çalıştırdığımda kendi etrafında anlamsız git geller yapıp sensör hatası verdi. A101'i aradığımda ürün Genpa garantili olduğu için iade için servis r...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

23 Kasım 2021 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Hi Level marka TV aldım. Aldığım TV için suny yetkili servisten kurulum hizmeti almam gerekiyordu aldım. Servis geldiğinde kutuyu açtık ve TV ekranı kırık çıktı. Değişim formu oluşturuldu. Daha sonra A101 ile müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ban...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

A101'den Xiaomi sinyal yakınlaştırıcı aldım ama çalışmıyor. İade etmek istediğimde servis raporu alın diyor. Bu nasıl haksızlık. Çalışmayan ürün gönderiyorlar. Daha sonra da servis raporu olmadan iade alamayız diyorlar resmen haksızlık. Malı satarken iyi iade etmeye gelince yok önce rapor alın. Rapo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

21 Kasım'da A101'den TV aldık iki gün sonra kurulum yapıldı TV arızalı çıktı. Değişim yapılacak diye servis aldı götürdü ürü tekrar elimize geldi tamir edilmiş bir şekilde biz ürünü kabul etmedik 101'le görüştük TV getirin faturaları getirin iade yapalım diye ama iade yapmadılar. Sürekli bahane. Her...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

24 Kasım 2021 tarihinde eşimin bana A101 den aldığı GO Smart Earbuds marka kablosuz kulaklığın biri çalışıyor biri çalışmıyor. Firmada ki kasiyer ise ürünü geri iade alamayacakları, ürünün yetkili servis tarafından rapor düzenlenip öyle alınabileceğini söyledi. Bir daha A101 den selam almam

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

A101 den Sunny exxen 50 inc TV aldım. Alım yaparken ücretsiz kurulum ve montaj dediler. TV yi eve getirdim servisi aradım 168 TL kurum 100 TL de duvar montajı toplam 268 TL dediler. Ücretsiz diye aldığımızı söyledim satış politikası bazen öyle söylüyorlar dedi. Başka yere yaptıracağım tanıdık var de...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Toshiba 43 inç TV aldım A101 mağazasından televizyonu servis kurarken televizyonun kırık olduğunu içine su girdiğini söyleyip tutanak tuttular ben bu ürünün aynısından tekrar almak istiyorum. Mağazaya gittiğim zaman ürünü sadece iade alabildiklerini paramızı vereceklerini ürünü değişim yapamayacakla...