A101 Online Sipariş İptali

Glp Glp01 Nisan 12:56

A101.com'dan 16 gün önce sipariş etmiş olduğum ürünü 1 gün sonra iptal işlemi başlattım. 3 gün sonra A101 çağrı hizmetlerini aradım ürün iptal süreciniz başlamış fatura kesilmemiş ve kargoya verilmemiş olduğu için bekleyin para iadesi yapılacağı söylendi. Ondan 2 gün sonra ürün kargoya verildi mesajı geldi ondan da 5 gün sonra fatura maili geldi. Ama iptal sürecini başlatmış olduğum ürün kargoya verilmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Bugün A101 çağrı merkezini arıyorum 5 dakika konuşma üzerine bana söylenen kocaman bir bekleyin oldu. 16 gün oldu ne para iadesi ne de iptal sürecini başlattığım buna rağmen kargolanan ürüne hala ulaşamadım. Ve Ataşehir de oturmama rağmen ürün Acıbadem PTT Kargo'ya gitmiş 5 gündür de orada da görünüyor. Ben kargoyu, kargodaki üründe beni bekliyor.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler