A101 Online İade Kodu Vermiyor Paramı Ödemiyor!

Ela Ela27 Eylül 00:00

A101 online'dan aldığım 18 parça ütün Aras Kargo ile 3 ayrı koli halinde farklı günlerde adresime teslim edildi. İçlerinden 8 parça ürünü iade etmek için iade talebi oluşturdum ve hepsi için tek bir iade kodu verildi. Teslim etmek istediğim ürünler içişinde çocuk kitaplığı ve ayakkabılık gibi büyük parçalar vardı. Onlar ayrı ayrı 2 koli ve diğerlerini bir koli yapmak suretiyle iade koşullarında yazdığı haliyle PTT'ye götürdüm. Oradakiler 3 ayrı koliyi tek bir kodla gönderemeyeceklerini söyleyip en ağır olan koliyi teslim aldılar ancak diğer 2 koli elimde kaldı. A101 müşteri ilişkilerini her gün aramama ve şikayet formunu doldurmama rağmen şikayetinizi aldık e-mailinden başka halen dönüş alamadım. İki ayrı koli için iki ayrı iade kodu vermek bu kadar zor olmasa gerek. Ürünler halen bende diğer gönderilen ürünün iadesi 1 hafta olmasına rağmen ödenmedi.

  • - Görüntüleme
  • 1Yorum

Cevaplar

profile-icon Ela 1 hafta önce

A101 iade kodu istememin ardından bana gönderdikleri emaili buraya ekliyorum. E-mailde belirtilen kodla iade paketlerimi söylendiği gibi PTT aracılığıyla gönderdim. A101 kargolarımın oraya gitti kargoyla gönderdim. 3 Gün sonra Nike deposundan beni aradılar ve A101 kaolilerimin kendi depolarına teslim edildiğini, aldırmam gerektiğini bildirdiler. A101'i yine aradım ve saatler suren izah çalışmalarından sonra siakayetiniz işleme alındı diye bir cevap geldi ve benden kargo konsimentolarını kendileriyle paylaşmamı istediler, Tüme evrakları taraflarına ileetim. Bir iadenin bana bu kadar zaman kaybettirdiğine inanamıyorum ve hala biz çözüm geri dönüş gerçek bir kişiile iletişime geçebilmiş değilim. Ucuz etin yahnisi yenmez sözü bir kez daha vuku buldu. Siz siz olun aldanıp da almayın.

np_image2 Ekli Görsel Var
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler