Toplam çözüm sayısı
..
A101 ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
A101
ile
Bim
A101
ile
Şok Marketler

Yeni karşılaştırma

ile

A101 Kapıda Uygulaması Bir Fiyasko!

572görüntüleme
Hacer
Hacer 1 hafta önce

01. Mayıs. 2021 tarihinde A101 kapıda uygulamasından yaptığım alışverişin 4 kalemi eksik çıktı. Uygulama üzerinden de müşteri hizmetlerinden de durumun düzeltilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi için defalarca başvuruda bulunmama rağmen ne sağlıklı bir dönüş alabildim, ne de muhatap bulabildim. Yıllardır alışveriş yaptığım Migros sanal ® market ve Carrefour ®’da bir kez bile problem yaşamamışken, A101 ilk alışverişimde kalitesini ortaya koydu. 3 gündür 4 parça ürünü temin edip getir ®emediler. Ben iadeye de razıyım da, o işlemi yapacak kimse yok karşımda. Anlık sipariş uygulamalarından alışveriş yapıyorum ve kesinlikle hepsi A101 den profesyonel! Getir’den yaptığım siparişte 2 kalem fazla ürün çıktı, tek telefonla 15 dakikada hallettiler. Üstelik mağdur olmadığım halde hem müşteri hizmetleri hem de kurye özür mahiyetinde ne yapacağını şaşırdı! Bundan sonra A101’den alışveriş yapmam.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
A101ile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
A101
ile
Bim
A101
ile
Şok Marketler

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Mart 23:51

A101 Kapıda tam anlamıyla skandal bir uygulama. Bir tüketici için büyük bir mağduriyet sebebi. A101 Kapıda uygulamasını kullanarak 16 Mart tarihinde yüklü bir alışveriş yaptım. Kredi kartımdan da bu alışverişe istinaden yüklü bir ödeme yaptım A101 e. Sipariş teslimat saatimi de 19:30-22:30 olarak be...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Şubat 16:33

26 Şubat 2021 tarihinde A101 kapıda uygulaması üzerinden sipariş verdim. Sipariş numarası 9159112537032209. Sipariş verildikten 2 saat sonra mailime ilgili firmadan bir mail geldi. Verdiğim siparişlerin bir kısmının stokta olmadığına dair geri bildirim aldım. Yaptığım ödemenin iadesinin de 3-7 gün i...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Kasım 2020 15:03

09 Kasım 2020 tarihinde satın almış olduğum ürünün günü birlik teslimat yapılacaktı aradan 3 gün geçti ürünün nerede olduğunu bilen yok, karşımda ki müşteri hizmetleri sınırlı bilgi paylaşımı sunduğun için ürün nerede? Ne zaman gelir belli değil? A101'den yaptığım ilk online alışveriş ve pişmanım! B...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Eylül 2020 20:14

Konya muhacir pazarı şubenizden 8 Eylül 2020 de 19 30 civarında sosyal kart ile alışveriş yaptım ürün defolu idi. İade ettim fişin iptal edildiğini söylediler. Tekrar alışveriş yaptım fakat iptal edilen fişinde hesabım dan düşüldüğünü gördüm. Mağaza ya geri döndüm kasa daki personele izah ettim ama ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Temmuz 2020 14:46

07/04/2020 tarihinde A101 den alışveriş yaptım ürünler arasında sigarada vardı 3/4 paket istedim 1 paket veriyoruz ısrar edince de senin için 2 paket vereyim dendi karton olarak değil 3/4 paket almak istediğimi söyleyince verilen emir böyle emir veren kim sorumlu müd. Telefonunu vereyim konuş kendi ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Haziran 2020 01:39

03.06. 2020 tarihinde aldığım buzdolabını almadan önce mağaza sorumlusundan bilgi aldım teslim ve teslim tarihi için, 2 veya 3 gün içinde eve teslim dedi ve no frost 450 litre buzdolabını satın aldım. Evdeki buzdolabım bozuk bilgisini verdim mağaza sorumlusu da o zaman acil diye not düşerim daha çab...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Haziran 2020 18:00

1347894142095698 sipariş numaralı 20 Mayıs 2020 tarihinde yapmış olduğum alışveriş 21 Mayıs tarihinde kırmızı kurşun kalem adlı ürün iptal edilerek onaylandı. Bu ürüne ait iade bedeli hemen aldım. Bayram dönemi siparişler yoğundu ürünler 1 Haziran tarihinde kargo verildi. 4 Haziran tarihinde Aras Ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Mayıs 2020 02:30

15 Mayıs 2020 tarihinde saat 14.45 te İzmir Karşıyaka Serinkuyu şubesinden alışveriş yaptım kasadaki g*** b. Sorduğumuz sorulara ters ve bağırarak cevap verdi bir bayana karşı çok sert ve kabaca konuştu pos cihazını önüme fırlatarak verdi, aldığımız süt ürünlerinin reyonlarda som kullanma tarihlerin...