01. Mart. 2021 de oluşturduğum sipariş A101 tarafından kaynaklanan sebeplerle teslim edilmedi ve bunun yanında aradan 29 gün geçmesine rağmen hala para iadesi de yapılmadı. Kurumsal bir firma olarak geçinen A101 deki işleyiş çöp, vasat. Zaman kazanmak için verdiğim siparişten dolayı 1 aydır paramı almak için çaba sarf ediyorum. Umarım ilgililer durumla ilgilenir.
Ben A101 marketten şikayetçiyim. Ben 27.03.2021 saat 3 gibi Sivaslı Ali Kemal mağazası Alavardı May. Mağaza kodu 9609 ve Meram Konya şubesinden iş yerimin verdiği hediye çekiyle alışveriş yaptım. Kasa arızalandı ve hediye çekimde bir sorun çıktı bu yüzden kasada biraz beklemek zorunda kaldım. Arkamd...
A101'den Piranha marka tıraş makinesi aldım, ilk kullandığımda şarjı bitti ve bir daha dolmadı. Ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve çalışanlar bana ürün satın alındığında bizden çıkıyor marka ile müşteri arasına garanti işleri giriyor dediler ve kargolamam gerektiğini söylediler. Piranha müşteri hi...
Merhabalar. 08.03.2021 tarihinde Biga Hamdibey mahallesinde bulunan A101 mağazasından 20/25 kalemde oluşan alışveriş yaptım. Mağazaya ilk girdiğimde beyefendinin biri yüksek sesle işte fotoğrafını çektim size gösteriyorum mealinde bir şeyler soyluyordu. Kasada ödeme esnasında başka bir müşteride bir...
A101 marketleri Gaziantep Atatürk Mahallesi şubesinden alışveriş yaptım. 13-19 Mart arası 10 TL üzerine kampanyalı ürünlerden almak istediğimizde mağaza çalışanı ürünün kampanyada olmadığı gerekçesi ile vermedi. Çarşaf çarşaf reklam veriliyor, uygulamada duyuruluyor ama iş gerçekte mağazadan alış ve...
A101 hı level 32 inç TV katalog ürünü rafta 1299 TL kasada 1600 TL çıktı zam gelmiştir denildi A101 müşteri hizmetlerini aradım fiyat farkının neden çıktığını sorup mağduriyetimin giderilmesini söyledim sonuçta bu benim hatam değil ellerinde 1 tane 32 inç TV var rafa 1299 TL diyerek koymuşlar kasa 1...
20 Şubat 2021 tarihinde A101 Kapıda'dan sipariş verdim. Siparişimin içinde Kiwi çay makinesi de vardır. Not olarak kutu açılmışsa yollamayın iptal edin dedim. Oradaki görevli beni aradı çay makinesini yollayacağını bakıp istemezsem getiren kuryeye verip iade edebileceğimi söyledi. Siparişim eve ulaş...
01:03:2021 tarihinde #A101 online mağazasından vermiş olduğum siparişim 6 gün geçmesine rağmen teslimatı yapılmadı. Ve kargo bilgilerine girip baktığımda iptal edildiği yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman ya evde yoktunuz ya da ürün taşınırken zarar görmüş olabilir deniliyor. Türkiye'nin he...
A101 online mağazadan aldığım Toshiba marka televizyonu aynı gün iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana 2 saat sonra arayın ya da online sipariş bölümünden iptal edin dediler. Ama hala iptal edilmemekte ve Herhangi bir cevap verilmemekte. Şikayetimi dile getirdiğimde inceleniyor diye oya...
ile ilgili
A101 kapıda uygulaması ile 01.03.2021 tarihinde sipariş verdim ve siparişimin aynı gün 19.30-22.00 aralığında teslim edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden saatler geçmesine, müşteri hizmetleri ile defalarca konuşmam rağmen hala ne geri dönüş var ne teslimat var. Ve her müşteri hizmetleri çalışanı "mağazayla hemen iletişime geçiyoruz, aciliyet kaydı oluşturuyorum" demesine rağmen geri bildirim yok. Bu tür uygulamaların amacı işlerimizi hızlı yapalım, evde kalalım. Ama pişman oldum. Umarım en yakın zamanda sorunu çözebilirsiniz?