Toplam çözüm sayısı
..
A101 ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Buse'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

A101 Kapıda Teslim Almadığım Ürünlerin Ücret İade İşlemini Yapmıyor!

692görüntüleme
Buse
Buse 13 Nisan 13:28

A101 sipariş iade talebi gönderildiği halde tarafıma siparişin teslim alındığı mesajı gönderildi. Kurye mağazanın kapandığını ertesi gün iade işleminin gerçekleştirileceği bilgisini verdi. Defalarca mail ve müşteri hizmetleri aracılığıyla iade talebinde bulunduğum halde her defasında inceleme yapılıp siparişin teslim edildiği bilgisi geldi. Şu anda karantinadayım maddi manevi sıkıntı yaşadığım şu dönemde bir de üstüne bu sorunla uğraşıyorum bir an önce sorunumun giderilmesini talep ediyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

09.10.2021 tarihi flavel flv-651 Solo fırın mağazadan nakit ödeme ile aldım. 16.10.2021 tarihinde mesaj geldi, flavel ankastre set yanlışlıkla gönderilmiş. Servise iade ettim 18.10.2021 tarihinde tekrar sipariş verdim. 22.10 20211 bugün itibariyle kargoya verilmemiş, teslim edilmemiş.

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

18.10.2021 öğle saatlerinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden kredi kartı ile verdiğim siparişte belirlediğim saat aralığında kapıma teslimat yapılmadı ve aldığım ürünler teslim edildi olarak işaretlendi fakat herhangi bir ürünü teslim almadım. Daha sonra aynı gün saat 18 civarında A101 Müşteri hizme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

A101 kapıda uygulaması ile 180 Liralık alışveriş yaptım ve tarafıma SMS geldi "sipariş teslim edilmiştir" diye. Ancak ne gelen var ne giden. İki gündür müşteri hizmetleri "mağazaya soralım" deyip geri dönüş sağlamıyor! Arıyorum "size geri döneceğiz" diyorlar ama olan benim parama ve ürünlerime oluyo...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

A101 kapıda uygulamasından sipariş verdim. Ürünü iade etmek istediğimde uygulamada tüm mağazalarımızda iade edebilirsiniz yazmasına rağmen gittiğim mağazada ürünü iade almadılar. Mağazadan iade olmuyor, dediler. Elimde ürün var ama bir türlü iade edemiyorum. Uygulamada form doldurun yazıyor. Form do...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

A101 Mağazanızdan Sipariş Verdiğim Buzdolabı Gelmedi 11 Gün Oldu. Online mağazasından 3 beyaz eşya aldım. Hala buzdolabı 11 gün geçti. Ürün gelmedi. Bütün malzemelerimiz bozuldu dün aradım bekleyin daha dediler. Benim bozulan çöpe giden malzemelerimin zararının karşılanması ve dolabında bir an önce...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

A101 in 14.10.2021 tarihli aktüel sayfasında görünen Piranha digital hava kompresörünü almak için mağazasına gittiğimde ürünün gelmediğini söylediler, 5 mağaza gezdim hepside aynı şeyi söylediler. Getirmediğiniz urunu neden pazarlıyorsunuz, aynı urunu A101 kapıda uygulamasından sipariş verdim. Gün i...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Avcılar Talatpaşa mağazasından buzdolabı aldım ödeme alındı fiş ve fatura kesildi 15 gün geçti. Ürün gelmedi bütün malzemelerim bozuldu bugün aradım sipariş te yanlışlık olmuş 10 gün daha bekleyin dediler. Benim bozulan çöpe giden malzemelerimin zararının karşılanması ve dolabında bir an önce gelmes...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

A101 onlinedan bir adet TV sehpası aldım ürünün elime ulaşması 1 hafta sürdü. Ürün geldi içerisinde saçma sapan bir kurulum talimatı vardı. (kurulumdan anlamadığımızı varsaymayın çünkü bir gün öncesi koca gardırobu daha hızlı ve kısa sürede kurduk) açtık kurduk (saatler süren çabayla) bir kısmını me...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bir mutfak dolap sipariş verdik 17 gün bekledik ne gelen var ne de giden. 20 kere müşteri temsilcisini aradık bize dediği kayıt oluşturuyorum başka bir şey demiyor sonra mesaj geldi ürün kargoda zarar gördü geri mağazaya yönlendirildi diye bize kargo takip numarası hiç gelmedi. Para iadesi istedik ü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

A101 internet mağazasından 6 Eylül 2021'de Tiamob marka dolap siparişi verdim. Sipariş takibinde 20 gün sonra hala ürününüz hazırlanıyor görünüyordu. Müşteri hizmetleri ile irtibata geçtiğimizi MNG Kargo firmasından kaynaklı gecikme olduğunu isterseniz ücretin iadesini yapabiliriz dediler. 299 TL ol...