Toplam çözüm sayısı
..
A101 ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

A101 Kapıda Defolu Ve Kırık Ürün Gönderiyor

2826görüntüleme
Erdal
Erdal 18 Temmuz 19:13

A101 kapıda uygulamasından almış olduğum powerbank defolu ve kırık geldi. Müşteri temsilcisini arayıp değişim kaydı oluşturdum. 2 gün içerisinde değişim yapılacak denildi ve şu an üçüncü gün hala kimse gelmiş değil. İki gün boyunca evde beklemek zorunda kaldım. A101 kapıda müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir mağazamızdan değişim yapabilirsiniz denmesine rağmen hangi A101 mağazasına gittiysem, faturamı da göstermeme rağmen A101 kapıda uygulamasından aldığınız için değişim veya iade yapamıyoruz dediler. Siparişimde powerbank, hafıza kartı ve pompa aldım. Sadece powerbank'ta değil, hafıza kartı da sorunluydu. Kartın bulunduğu yeri kesmişler denemişler kurcalamışlar sonra bantla yapıştırmışlar. Kısacası defolu, ellerinde kalan, kırık, bozuk ürünlerini A101 kapıda uygulamasından satmaya çalışıyorlar.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Geçen gün Elbistan'daki bir mağazanızdan kızım için bir çanta aldım. Eve gelince çanta beğeni görmedi. Bende evime yakın olan mağazaya gidip iade etmek istedim. Senelerdir müşterinizim. Evime yakın olan mağazadaki çalışanlar'' ürünü farklı bir mağazadan aldığımı, kartla ödeme yaptığımdan iptalin de ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

23 Ekim 2021 günü A101 kapıda uygulamasından vermiş olduğum 9179754619740735 numaralı siparişim, teslim için geldiğinde siparişin asıl amacı olan ürünün olmadığını fark edip ( çamaşır kurutmalığı gibi kocaman bir şey olduğundan fark etmesi çok da zor olmadı tabi) kuryeye getirdiği 2 poşetini de geri...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

14.10.2021'de Piranha marka mıknatıslı telefon tutucu kardeşime aldım. 22.10.2021'de aldığım ürünü yanlış olmadı üzerine iade etmek istedim ambalajında sorun yok fişini de ibraz ettim kasadan 7 gün geçmiş maalesef alamayız dedi. Tüketici olarak 14 gün hatta artık çoğu mağaza da 30 güne çıktı! Onu da...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

İnternetten iki adet dolap aldım sonrasında bir mağazada denk geldim aynı dolapları satın aldım ve internetteki siparişimi iptal ettim. Kargoya bile verilmeden iptal ettiğim siparişim kargoya verildi kargoya ulaşamadım kapıya kadar geldiler kargoyu almadım iade ettim fakat ürünlerden bir tanesinin i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Pandemi dolayısıyla tekstil ürünleri değişim ve iade almama kararı almışsınız fakat müşterinin bilgisi yok! Müşteri ürün alırken kasiyer bilgi vermiyor! Bunun yanında mağazada hiçbir yerde bilgilendirme panosu yok bir uyarı yazısı yok! Müşteri haklıyken kendinizi savunuyorsunuz! Çalışanlar yapacak ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

İzmir Urla Torasan A101 mağazasından 4 lü Nestle çikolata aldım. Kasada fişi bıraktım çıktım. Eve geldim 1 saat sonra ürünü açtığımda bozuk olduğunu gördüm ve mağazaya gittim. Kasadaki görevli bozuk mu diye bir şaşırdı. Sonra müşteriyle ilgilenip bir yere gitti bir şey söylemeden. Daha sonra başka b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

A101 Ankara/Keçiören/aşağı eğlence /Giresun Cad 30/a Zi̇raat bankasının yanındaki A101 şubesine ürün iade etmek istedim. Mağaza müdürü olduğunu belirten şahıs envanterinde yeterince bu üründen olduğunu ürünü alamayacağını iade en doğal hakkınız ama başka şubeye iade edin. Ben satamıyorum diyerek iad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

18 Ekim 2021 tarihinde A101 mağazasından yerli muz satın aldım. Ürün olmamış iadeyi kendi sokağımdaki başka bir A101 mağazasından yapmak istedim. Mağaza sorumlusu mağazanın zarar edeceğini iade alamayacağını satın aldığım mağazaya gitmemi söyledi. Böyle bir saçmalık olmayacağını zincir mağaza oldukl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

A101 iade sürecinde yaşanan rezillik resmen diz boyu. İade etmek için fişim olmasına ürünü iki gün önce almama ve ürünün kusuru olmamasına rağmen yaklaşık yarım saat mağaza sorumlusuyla yorucu bir diyaloğa girmek zorunda kaldım mağaza sorumlusu ürünü bu mağazadan almadığınızı ve ürünü iade etmek içi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

A101 online sitesinden TV aldım bana hasarlı ürün gönderdiler Horoz Lojistik firmasıyla teslim edildi ürünü almayacağımı tutanak tutulmasını söyledim bana bizim şirketimiz tutanak tutmadığını servis gelip kutuyu açıp sorunlu Olduğunda tutanak tutup iade işlemi başlatılacağını söyledi kargo çalışanı ...