Toplam çözüm sayısı
..
A101 ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

A101 İnternet Alışverişinde Paramın İade Edilmemesi

1040görüntüleme
Yalçın
Yalçın 13 Nisan 12:14

A101 internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişimi 2-3 saat inde iptal ettim. Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüşüp ürünleri iptal ettiğimi gönderilmemesini söyledim. Ancak 2 gün sonra ürünler kargoyla yollandı ve bu arada ürünler daha bana teslim edilmeden kredi kartımdan bekleyen işlemlerde durması gereken para ekstereme yansıtıldı. Kargo şirketiyle görüşüp ürünleri istemediğimi, iade edilmesini söyledim ve bu arada müşteri hizmetleriyle yine görüştüm. Ancak para hala hesabıma geçmedi. İptal ettiğim ürünleri 2 gün sonra bana yollayan A101 firmasının sevkiyat anlayışı beni gerçekten çok şaşırttı ve bana gelmeyen ürünlerin ücretini hemen ekstreme yansıması da olayın ilginç başka tarafı. Lütfen yaptığınız işlemleri bir daha gözden geçirin.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

A101 internet sitesi üzerinden ilk defa online alışveriş yaptım (Sipariş Numarası 1790956262026506) gönderilen Vip Mop Temizlik Kova Seti Ürün numaralı: 22001756 ürün kullanılmış parçaları eksik şekilde geldi iade işlemi başlatmak için çağrı merkezini aradım bana ürünü geri göndermem için kod verere...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

18.10.2021 tarihinde a-101 internet sitesinden alışveriş yaptım. 5 dakika içinde siparişi iptal etmeme rağmen siparişi kargoladılar. Neden kargolandığını sorduğumda ürünü kargodan almayın iade olur gibi bir cevap geldi. 500 TL'ye yakın bir paranın 10 - 15 gün alıkoydular. Bir daha asla A101'den alış...

  • profile
1 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Daha önce internet sitesinden yaşadığım olumsuz deneyime rağmen A101 kapıda uygulamasıyla alışveriş yaptım. 5 kalem ürün sipariş ettim bunlardan biri elektronik ürün. Siparişimi verdikten 3,5 saat sonra 2 adet ürünün iptal edildiği (bunlardan biri elektronik olan) stoklarda olmadığı mailini aldım. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

A101 den internetten alışveriş yaptım. 1 litrelik meyve suyu gönderecekler yerde 200 miligramlık meyve suyu gönderdiler Ayrıca Kargo Firması. Kapıya bıraktı gitti. Binanın girişine bıraktı gitti. Ve bunu daha önceki siparişlerimiz Dede yaptı. Daha önceki siparişim izle kız çocuk atleti istedim. Onun...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

15 Ağustos kilyos ziyaretimde bölgedeki A101 mağazasından Philips SPK7344/01 wireless mouse satın aldım. 15 gün önce normal kullanım sırasında arızalandı servis ile iletişime geçtim kasa fişi ile beraber kutulu servis formunu doldurduğum çıktı ile kargo yapmamı istediler. Fakat kutu garanti belgesi ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

05 Eylül 2021 tarihinde A101 internet mağazasından 1756129197025695 sipariş numarası ile Dienni marka 26005762 ürün numaralı bir kütüphane satın aldım. Bu ürün Horoz Lojistik tarafından gönderilmekte idi. Kargo firması ilk sefer adresi bulamayarak ürünü geri götürmüştür. İkinci seferde ürünü adrese ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

A101 marketlerinden alışveriş yapıyorum. Perşembe günleri gelecek fırsat ürünlerinden almak istediğimizde ne yazık ki sabahtan sıraya girmek gerekiyor. Saati biraz geciktirirsek ürünler tükeniyor. Çok müşteri geldiği için değil ama. X ürünü geldi mi diye soruyoruz. Cevapları aynen şöyle; "2 adet gel...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

A101 in internet sitesinden verdiğim sipariş 4 gün olmasına rağmen kargolanmadı ben de arayıp alışverişi iptal için müşteri hizmetlerini aradım görevli bayan iş günü olarak 4 gün den bahsediyor sanki marketler hafta sonu çalışmıyormuş gibi iptal edin dedim daha kargoya verilmemiş ürünü iptal olmaz f...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

28 Eylül tarihinde A101 internet alışverişi üzerinden çamaşır makinesi sipariş verdim. Ürün teslimatında 3-4 iş günü teslim yazıyordu 1 hafta bekledim müşteri hizmetlerini aradım 10 günü buluyor dedi. Hala sipariş hazırlanıyor. Görünüyor. Çok saçma bir sistemleri var. Yeniden mi imalat yapıyorsunuz....

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

17 Eylül tarihinde A101 internet alışverişi üzerinden çalışma masası sipariş verdim. Ürün teslimatında 3-4 iş günü teslim yazıyordu 1 hafta bekledim müşteri hizmetlerini aradım 10 günü buluyor dedi. Tamam dedim ancak 14 gün oldu hala sipariş hazırlanıyor. görünüyor. Çok saçma bir sistemleri var