A101 İade Kabul Etmiyor

A101 mağazasından 21.11.2023 tarihinde 1.925 TL'ye Fantom CC3500 model toz torbasız elektrikli süpürge aldım. Evi temizlerken cihazın emiş gücünün çok düşük olduğunu fark ettim. Aynı modeli zaten kullanıyor ve memnun olduğumuz için ikincisini annem için almak istemiştik. 15 dakika sonra mağazaya ger...

25 Kasım günü A101'den belgedeki fişte bulunan ütü masasını satın aldım paketini açıp ürünü kontrol ettiğinde kalitesinin yetersiz olduğunu gördüm. 27 Kasım pazartesi günü fişte görünen Tekirdağ Malkara'da ki şubeye ürünü iade etmek istediğimi söyledim ürünün paketinin açıldığını söyleyerek kabul et...

A101 internet uygulamasından yürüyüş bandı sipariş ettim. Sonrasında vazgeçip, ürün hazırlanma aşamasındayken iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen ürün bana gönderildi. Sonrasında geri iade etmek istediğimi belirtmeme rağmen bir haftadır bana kargo kodu verilmiyor. Ürünü iade edemiyorum. Eğer iade...

A101 marketten Fakir saç kurutma makinesi aldık. Ama makine arızalı. Kesik kesik çalışıyor. A101 müşteri hizmetleri geri iade kabul etmediklerini söylüyorlar. İade kodu göndermiyorlar. Servise gitmemi ifade ediyorlar. Değişim veya iade talep ediyorum. İlgilenmiyorlar. Buna hakları yok. Ayıplı malı b...

A101 kapıda online mağazadan bir adet yolluk sipariş ettim. Siparişim bir poşet içinde, poşetin ağzı düğümlenmiş bir şekilde geldi. Ürünü açtım, antreme küçük oldu. Ben de iade etmek istedim. Online iade talebi oluşturdum, müşteri hizmetlerini aramam gerekiyormuş. Aradım ve bana 'paketi açtınız mı?'...

A101 online alışveriş yaptım toplamda 8 adet ürün aldım. 4 adet sıvı geçirmez alez 4 adet sıvı geçirmez yastık kılıfı ürünü teslim aldım fakat ürünü beğenmedim iade kodu alamadım. Sistemsel bir hata varmış müşteri hizmetlerine bağlanmak zaten bir zulüm 1 saatte bağlandım. Müşteri temsilcisi s***** b...

22.09.2023 tarihinde A101 internet mağazasından aldığım ürün 26.09.2023 tarihinde elime ulaştı ve incelediğimde ihtiyacımı karşılamadığı gerekçesiyle 28.09.2023 tarihinde iade etmek istiyorum diye müşteri hizmetlerini aradım fakat İade kabul etmiyorlar. Servise gönderip bir problem olmadığını kanıtl...

A101 den online alışveriş yaptım, elektrikli çaycı sipariş ettim. Fakat görselden hem büyük geldi hem de çaycının kapağı plastik. Bayağı kötü bir plastik. İade etmek istedim fakat maillerimle asla giriş yapamıyorum. Yapamadığım içinde müşteri temsilcisi ile WhatsApp'tan görüşmek zorunda kaldım. İade...

A101 online den alınıp 20 Eylül akşamı teslim edilen ürünü taleplerimizi karşılamadığı için iade etmek istedik ama firma temsilcileri zorluk çıkarıyor. Ürünün açıklamasında ürünün direksiyon bilgisi hakkında gerekli bilgilendirme yok. Ürünü normal karton kutuya koyup bantlayıp göndermişler ürünün or...

Almış olduğum Fissler las vegas tencere takımının boyutlarını beğenmediğim için iade ettim fakat bugün telefonuma gelen mesajda iademin kabul edilmediğini bildiren bir mesaj aldım tencere takımını hiçbir zarar vermeden iade ettim kanun gereği 14 gün koşulsuz iade hakkı olmasına rağmen ve kolinin her...

A101 online üzerinden 2 adet saat sipariş ettim saatler geldi. Kargo kutusuna herhangi bir zarar vermedin açtım içinden 2 tane ürün sağlam bir şekilde çıktı yalnız ürünleri beğenmedim tekrar kutusuna koydum ve A101 müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum ancak A101 online tarafından ba...

A101'de siparişimle gelen karpuzun rengine aldanıp küçük bir parçasını doğradık. Ancak tadı hiç yokmuş. Tadından dolayı yiyemedik. İade etmek istediğimde karpuzu doğradığımız için iade alamayacaklarını söylediler. Bende doğradığım karpuzla birlikte kalan karpuzun fotoğrafını çekip gönderdim. Ona rağ...

A101 internet sitesi üzerinden 1361687112826584 sipariş numaralı 4 adet kamp sandalyesi aldım. İçinden birinde hem yırtık hem de parça eksikliği vardı. İade etmek istedim. Günlerdir uğraşıyorum sorunlu ve eksik ürüne iade talebi bile oluşturamadım. Müşteri hizmetleri size dönüş yapılacak dese de 5-6...

A101 firmasından ışıklı Scooter aldım alırken 0.3 yaş yazmıyordu hatta 50 kg taşıma falan yazıyordu büyük bir şey sandık aldık resimler elimde var ürün 15.08.23 tarihinde elime ulaştı kutusu açıp baktığımızda ürün 03 yaş gelmiş çok küçük olması sebebi ile 16.082023 kutusuna geri koyup iade talebi ol...

A101 internet sitesinden sipariş verdiğim ürünü bedeni uymadığı için iade etmek istiyorum. İnternet sitesinden iade kodu oluşturmama izin vermiyor, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylüyor. Müşteri hizmetlerini ise gün içinde 4 5 kez arayıp 10ar dakika beklememe rağmen yoğunluk dolayısıyla b...

27 Temmuzda A101 internet sitesinden sipariş ettiğim (1349861757331146 numaralı sipariş) elektrikli süpürge evime ulaştı. O gün arayıp iade etmek istediğimi söyledim. Sebebini sorup talep açtılar, 6 gün sonra iadeniz reddedildi cevabı geldi. Sebep: orijinal ambalajı açtığım için (yani sadece kolinin...

A101 online alışverişten 17/07/2023 tarihinde 1342834598833839 sipariş numaralı vip ahmet mop temizlik seti ürününü sipariş verdim. Ürün geldi inceledim ve beğenmediğim için iade etmek istedim. Müşteri hizmetlerine ürünü kullanmadığımı özellikle belirttiğim halde kutu açıldığı için iade olmayacağını...

A101 markası üzerinden Babam 06/07/2023 tarihinde 13453020**** belge numaralı SEG St 283 buzdolabı satın alıyor. Ürün 18/07/2023 tarihi 10:00-12:00 arasında teslim ediliyor. Ürün kutusundan açılıp kurulumunu yaptırmadık bile çünkü buzdolabı boyutu çok küçük. Babam ürünü katalogdan gördüğü gibi büyük...