Toplam çözüm sayısı
..
A101 ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

A101 Gelen Kırık Ürünü İade Kabul Etmedi

1163görüntüleme
Gül
Gül 12 Nisan 17:28
A101 Gelen Kırık Ürünü İade Kabul Etmedi
A101 Gelen Kırık Ürünü İade Kabul Etmedi

A101 online alışverişten yemek takımı aldım parçaları eksik ve kırık geldi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım kırık parça temini istedim ama öyle yapamayacaklarını ürünün iade edilmesi gerektiği söylendi. Bende o sırada Covid virüsüne yakalandığım için gönderemedim. Daha sonra aradığımda durumumu belirttim ve tekrar iade kodu verdiler. Bende kargoya verdim ancak şu an iade edilmediği ürünün tarafıma geri gönderildiği yazıyor gerekli belgelerle Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

A101 online sitesinden sensörlü sabunluk aldım. Ürün geldiği gün kontrol ettim ve kapağının eksik olduğunu görünce aynı gün iade oluşturup geri gönderdim. Ürün ücreti + kargo ücreti toplam 139₺ ödedim. İade olarak 133₺ yattı. 5₺'lik kesinti belki önemsiz gibi görülebilir fakat toplum olarak düşünülü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

A101 online sitesinden TV aldım bana hasarlı ürün gönderdiler Horoz Lojistik firmasıyla teslim edildi ürünü almayacağımı tutanak tutulmasını söyledim bana bizim şirketimiz tutanak tutmadığını servis gelip kutuyu açıp sorunlu Olduğunda tutanak tutup iade işlemi başlatılacağını söyledi kargo çalışanı ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

A101 internet sitesi üzerinden ilk defa online alışveriş yaptım (Sipariş Numarası 1790956262026506) gönderilen Vip Mop Temizlik Kova Seti Ürün numaralı: 22001756 ürün kullanılmış parçaları eksik şekilde geldi iade işlemi başlatmak için çağrı merkezini aradım bana ürünü geri göndermem için kod verere...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

20 Ekim saat 18.50 civarında A101 internet sitesi üzerinden 1795227384715836 numaralı siparişimde yanlış renk tercih ettiğimi anladım ve yaklaşık 3 dakika sonra ürün iptali için sitede bulunan iptal butonuna bastım. Ardından istediğim rengi tekrar sipariş verdim. Fakat bugün baktığımda iademin gerçe...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

A101 firmasının online mağazasından 12.10.2021 tarihinde satın almış olduğum ürün Bir Günde Kargo isimli firma tarafından 14.10.2021 tarihinde teslim edilmişti. Kargo takip sitesinde Komşuma Teslim ile Kuryeye Mesaj Gönder seçenekleri vardı. Ben de evde bulunmadığım takdirde evin altında bulunan mar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Merhaba 1760**********38 sipariş numarasıyla alışveriş yaptım ürünler elime ulaştı fakat 2601**33003 kodlu erkek şişme mont beden olarak uymadığı için kurallara uygun olarak iade kodu aldım ve ürünü iade ettim ürünü 89.95 TL'ye satin aldım bu üründen dolayı faturama ekstra hiçbir indirim ya da başka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

A101 sitesinden kurumsal şirket diye çok amaçlı dolap siparişi vermiştim. Ürün elime ulaşmadan iade talebinde bulundum. Kargo ellerine ulaşmasından 16 gün geçti sonuç yok. Müşteri hizmetleri sürekli arıyorum. Ödemenin kesin yapılacak diyor. Yine sonuç yok. Bir daha alışveriş yapmayacağım bu siteden.

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

18.10.2021 tarihinde a-101 internet sitesinden alışveriş yaptım. 5 dakika içinde siparişi iptal etmeme rağmen siparişi kargoladılar. Neden kargolandığını sorduğumda ürünü kargodan almayın iade olur gibi bir cevap geldi. 500 TL'ye yakın bir paranın 10 - 15 gün alıkoydular. Bir daha asla A101'den alış...

  • profile
1 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

1780329614224810 sipariş numarası ile bebek küveti almıştım. Eve gelen ürünü açtıktan sonra kırık olduğunu fark ettim. İade etmek istediğimi söylediğime bana kargo teslim sürecinde hasar tespit tutanağı olmadan işlem yapmayacaklarını ilettiler. Hiçbir kargo çalışanı paketi açmanızı beklemez. Kargo f...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

10.10.2021 tarihinde sipariş verdiğim indirimden 5 TL'den aldığım 2 adet yüz temizleme cihazım 12.10.2021 tarihinde evde olduğum ve kimse gelip kapıyı çalmadığı halde, aranıp ulaşılamadığı gerekçesiyle şubeye geri götürülmüş müşteri hizmetlerini arayın diye SMS gönderilmiş. Ertesi sabah müşteri hizm...