20 Mayıs
#11995942

A101 Bozulmuş Ürünü İade Almadı!

19.05.2019 tarihinde saat 14:51'de, c230 mağaza kodlu A101 mağazasından bir adet Didi marka şeftali aromalı 1.5 litre soğuk çay aldım. Soğuk çayı bardaklarla servis ettik ancak dağıttığımız 5 kişi de içeceğin tadının ekşi ve bozuk olduğunu söyledi. Şişeye baktığımızda içerisinde tortular oluştuğunu ve bozulduğunu görüp, bardaklardaki içecekleri döktük. Bunun üzerine aynı gün saat 14:45 sularında fatura ve şişedeki yarıya yakın içecekle beraber aynı mağazaya durumu bildirdik. Ancak kasiyerin çağırdığı bir mağaza görevlisi ürünü iade almayacağını, şişedeki içecek azaldığı için şüphelendiğini "buraya kadar aklınız neredeydi" gibi ifadelerle söyleyerek, haksızlık yapmakta olduğumu ima etti. Az önce aldığımız ürünün tortularını gösterip, tadındaki bozulmaya bakmasını teklif ettiğim halde buna yanaşmadı. Bozuk ürün satılmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hakları, belirtirim.

Erdener Erdener 2.027 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Erdener'in Teşekkür Mesajı20 Mayıs

    Yetkililer konuya büyük bir hassasiyet ile yaklaşıp tarafıma ulaşarak sorunun çözülmesini sağladılar.

Ziyaretçi Yorumları