Toplam çözüm sayısı
..
A101 ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

A101 Arzum El Blender Seti Sorunu

432görüntüleme
Sibel
Sibel 1 hafta önce
A101 Arzum El Blender Seti Sorunu

A101'den 200 TL vererek aldığım Arzum ® Starry 1111 el blender seti daha ikinci kullanımımda garip ses çıkartıp duman çıkartarak bozuldu A101 servise yönlendirdi servis direkt kullanıcı hatası diyerek 100 TL ücret karşılığı yapabileceklerini belirtti Arzum müşteri hizmetlerini aradım görmediği ürün için telefonda kullanıcı hatası olduğunu söyledi ve ücretle işlem yapıldığını belirtti kullanma kılavuzunda 3 sen çalıştırılıp 10 Sn... Dinlendirerek çalıştırmam gerektiği yazıyormuş kılavuzu riayet ettiğimi belirtmeme rağmen ücret talep ettiler mikserler çırpma yapmak mümkün değil kasede çırpılacak bir şey bırakmıyor etrafa sıçratıyor kötü bir şekilde müşteri hizmetlerinin tutumu da ortada Arzum markasını böyle bilmezdim alınan 2 haftalık ürün çöp oldu.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

17-18 Nisan tarihinde A101 kapıda uygulamasından aldığım Reeder p13 blue max 2020 model telefon 7 - 10 gün arasında hoparlöründe arıza meydanı geldi A101 müşteri hizmetleri ile görüşme yapıp firmaya teste gönderdim firmadan iade raporu istedim. Ürün mayıs ayında yetkili servis yeni 0 cihaz gönderdi ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

A101 den 2020 aralık ayında almış olduğum mi true wireless Earbuds basic 2 bluetooth kulaklığı yoğunluk sebebiyle 2021 mayıs ayında kullanma fırsatı buldum. Fakat ürünü şarj edip kullanmaya başlamak istediğimde sol kulaklığın çalışmadığını fark ettim. Uzun uğraş ve çabalarıma rağmen ürün hiçbir şeki...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

A101 web sitesinden aldığım Hotpoint marka elektrik süpürgesi garanti süresi içinde bozuldu. Ürünü servis parça yokluğundan onaramadı. Ürün bozuk olarak tarafıma iade edildi. Baş vurduğum Menemen İlçe Tüketici Tüketici Hakem Heyeti 12.04.2021 tarihinde ürünün bedelinin tarafıma ödenmesine karar ve...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

1662**********19 sipariş numaralı ürünümle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün nerede olduğu bilgisi tarafıma verilmediği gibi net olmayan (olabilir) şeklinde bilgiler verilerek Müşteri temsilcisi Efe bey tarafından telefon yüzüme kapatılmıştır. İlgili personel hakkında ge...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

A101 online mağazadan sipariş verdim gelen sipariş eksikti 1 haftadır müşteri hizmetleri ile görüşüyorum çok basit bir olayı anlayamadılar görselini de ekliyorum siparişin içeriğinde şu idi kısaca (tıraş bıçağı+2 yedek başlık) fakat benim elime 2 yedek başlık ulaştı tıraş bıçağı yani makinesi ana un...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

A101'in online mağazasından 10.05.2021 tarihinde 1 adet buzdolabı sipariş verdim. Sonradan ürünün küçük olması sebebi ile 11.05.2021 tarihinde internet sitesi üzerinden iptal işlemi istedim. Sipariş kısmında sadece onaylandı yazıyordu. Yani parayı kredi kartımdan çektiler. 12.05.2021 tarihinde müşte...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Mayıs 15:41

A101'in online mağazasından 17.05.2021 tarihinde 1 adet TV sipariş verdim. Sonradan TV nin Smart TV olmadığını öğrendiğimde 18.05.2021 tarihinde internet sitesi üzerinden iptal işlemi istedim. Sipariş kısmında sadece onaylandı yazıyordu. Yani parayı kredi kartımdan çektiler. 19.05.2021 tarihinde müş...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Mayıs 17:34

Bugün bir ürün için tüm 6 mağaza gezdim. Biri o ürünün o mağazaya gelmeyeceğini söyleyerek diğer mağazalarla iletişime geçti ve bana şu saatte git oradan o ürünü alabilirsin öncesinde envanter sayımları varmış dedi yardımcı oldu. Dediğini yaptım gittiğim mağazada iki çalışan kasadaydı sorduğumda ürü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Mayıs 13:04

Sipariş Numarası 1655**********88, 12 Mayıs 2021 ürünleri satın aldım ve bir gün sonra ürün faturası kesilmeden iptal ettim. Talebiniz oluşturuldu mesajı aldım. 16 Mayıs 2021 de faturam oluşturuldu ve müşteri hizmetlerine göre gidip gelmesi gerekiyormuş bu ürünlerin. Faturası kesilmeden iptal talet ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mayıs 17:45

A101 Kapıda siparişimde çok fazla eksik var ve bunlar iptal edilmiş olarak görünmüyorlar yani parasını ödediğim ürünlerim bana getirilmedi. Son siparişimde sadece 1 ürün eksikti, ancak bu sefer çoğu ürünün yarısı yok. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım müşteri hizmetleri telefonu suratıma ...

  • profile
1 Destekçi