12 Haziran
#12096033

A101 Aras Kargo Özensizliğinden Ürünün Hasar Görmesi!

Bugün (11.06.19) bir önceki şikayetimde belirttiğim kargomu Aras Kargo Buca şubesinden teslim almaya gittim. Bir de ne göreyim büyük boy valizi kolilemek yerine incecik balonlu naylon ambalaja sarmışlar. Siparişim 2 adet koli olarak geçiyor internette halbuki. Bir tarafta büyük boy valiz diğer tarafta 3,5 kg ağırlığındaki koliyle nasıl gideceğimi sordum haliyle çalışana. Valizi taşımak için hiçbir yerinde tutabileceğim bir yer yok. Dalga geçer gibi yeni ürünün ambalajını açıp koliyi içine koymamı önerdi. Tabii ki de kabul etmedim. Yeni aldığım ürünü taşlı topraklı yolda sürükleyip çizdirecek halim yok. Ayrıca aldığım ürün valiz değil de başka bir şey olsaydı ne önerecekti çok merak ediyorum. Aracın hareket edip etmeyeceğini sordum. Beni yurda bırakmaları arabayla 2 dakika sürer sürmez. "Akşama kadar burada. " diye cevap aldım. Ve valizin ambalajına parmağımı geçirerek taşımak zorunda kaldım. Adrese teslim etmeleri gereken kargomu yağmurlu havada ve otobüs geçmeyen güzergahta taşımak zorunda bıraktılar. Taşıyana kadar kan ter içinde kaldım. Yurda gelip ambalajı açmadan baktığımda tekerlek kısımlarına gelen yerlerin yırtık olduğunu ve tekerleklerin kirli olduğunu, ambalajda kısım kısım yırtıklar olduğunu fark ettim. Ambalajı açtığımda ise sürprizin büyüğüyle karşılaştım valizimi çizdirmişler. Ürünüm resmen hasarlı. Şimdi ben bu ürünü ne yapacağım? Değişime verdim diyelim ki firmanın stoklarında aynı üründen yoksa benim mağduriyetim nasıl karşılanacak? İade etsem aynı ürün stoklara bir daha girecek mi? Kaldı ki her iki durumda da tamamen kargo şirketinin suçu. Ayrıca ürünü iade edersem bankamın belirli bir harcama tutarına özel sunduğu nakit hediyesini alamayacağım. Aras Kargo'yla asla çalışılmaması gerektiğini anladım. Yeni Mağazacılık A.Ş'tan Aras Kargo'yla çalışmamasını talep ediyorum. En yakın zamanda mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Nur Nur 26.512 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları