sta-1-hoverYetersiz Çözüm

A101 20 Gün Önce Aldığım Ürün Kargoya Verilmedi.

Alper Alper2 hafta önce

1366*********520 numaraları siparişim için 20 gün öncesinde kargo takip numarası oluşturuldu. Ürün kargoya verilmiş gibi görünüyor yalnız kargo şirketini (Horoz Lojistik) arıyorum. Onlar ürünü teslim almadığını söylüyor. A101 müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunuma çözüm bulamıyorum. Bu konuyla ilgili muhatap istiyorum bana dönüş yapacaklarını söylüyorlar ve ne muhatap var ne de sorunum çözülüyor. Bugüne kadar kaç kere tahmini teslimat tarihi verildi ve sonuç yok.

Cevaplar

profile-icon Alper 1 hafta önce

Geçen ay verdiğim sipariş için dönüş yapılmadı. Konuştuğum tüm müşteri hizmetleri temsilcisi dönüş yapılacağını söyledi. Sipariş verdiğim ürün, bu hafta perşembe günü tekrardan A101 mağazalarında satışa sunulacak. Bu kadar rezillik olmaz. Aradığım müşteri hizmetleri Home ofis çalıştığı için yetkili biriyle temasa geçemiyor böylelikle sorunum çözülemedi. Taşıyıcı firma olan Horoz Lojistik'in ürünü teslim almadığı söylendi, horoz lojistikle yaptığım görüşmede böyle bir şeyin doğru olmadığı ve ürünün A101 tarafından kendilerine teslimi olmadığı söylendi. İnsanlarla bu kadar oynanılmaz yazıklar olsun.

profile-icon Alper 1 hafta önce

Geçen ay verdiğim sipariş için dönüş yapılmadı. Konuştuğum tüm müşteri hizmetleri temsilcisi dönüş yapılacağını söyledi. Sipariş verdiğim ürün, bu hafta perşembe günü tekrardan A101 mağazalarında satışa sunulacak. Bu kadar rezillik olmaz. Aradığım müşteri hizmetleri Home ofis çalıştığı için yetkili biriyle temasa geçemiyor böylelikle sorunum çözülemedi. Taşıyıcı firma olan Horoz Lojistik'in ürünü teslim almadığı söylendi, horoz lojistikle yaptığım görüşmede böyle bir şeyin doğru olmadığı ve ürünün A101 tarafından kendilerine teslimi olmadığı söylendi. İnsanlarla bu kadar oynanılmaz yazıklar olsun.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Baris 2 hafta önce  

    Bende aynı durumdayım bir ay oldu defalarca aradım dönüş falan yok

  • profile-icon Baris 2 hafta önce  

    Sorunun çözüldü mü

    • 1Yorum
    Cevapları Gizle (1) arrow
    profile-icon Alper 2 hafta önce  

    Çözülmedi. Dönüş yapmalarını bekliyorum

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler