15 Ekim 2016

A101 Müşteri Temsilciliği İlgisiz.

15 Eylül tarihinde A101 mağazasından almış olduğumuz Arzum marka üründe elektrik kablosu bağlantı yerindeki şikayet ile 3 gün sonra iade amaçlı mağazaya başvurduk. Ürün iadesi yerine başka bir ürünle değiştirildi. Bu durum üç kez tekrarlandı, aynı hata diğer 3 üründe de meydana gelmesi sebebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Özellikle bu işlemin 15 günlük müşteri cayma hakkının saklı olduğu tarih aralığında yapmaya özen göstermemize rağmen, hala bir dönüş elde edemedik. Çok ilgisiz ve umursamaz tavırları var. Müşteriyi istemsiz geriyorlar.

Ali 1.172 Okunma

Cevaplar

  • Ali 20 Aralık 2016

    Çok şükür aylar sonra bir ilgili bulabildik ve iade işlemini gerçekleştirdik.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön