A101 Market Elemanı Satın Alacağım Ürünü Elimden Çekti.

Vechan B. |

Antakya Samandağ Denizindeki Aspava tesislerine varmadan önceki şubenize alışveriş amacıyla uğradım, bir bel korsesini giysimin üzerinden denerken A. A. İsimli biri öyle olmaz önce alın sonra deneyin dedi ve elimden ürünü çekti. Ben böyle bir şey görmedim. Gerekli tepkiyi gösterip oradan çıktım, bir daha da A101'den alışveriş yapmayacağımı bilmenizi istedim.

Not: Bazı müşteriler gibi ürünü açıp satılabilir özelliğini bozup atıp kaçan biri değilim, bende pazarlama üzerinde çalışan bir yöneticiyim ancak elemanınız hemen arkada bütün kutuları açıp karıştırıp bırakanı gidip uyaracağına bana bu saygısızlığı yaptı.

Etiketler :

Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Vechan B.
    31 Mayıs
    13:51

    Aradan 6 ay gibi bir zaman geçti, bu sürede bu firmadan hiçbir alışverişim olmadı, tüm alışverişimi başka bir mağazadan yapıyorum, müşteri memnuniyetine önem vermeyen firmaların uzun vadede çok müşteri kaybedeceğini düşünüyorum. Ben ayrıca Şikayetvar.com'a platformu dışında mail yoluylada firma mailine de şikayetimi bildirdim ama oradan da dönüş yapılmadı. Demek ki satın aldığımız bir ürünle ilgili bu firmadan destek istesek yine dönüş alamayacaksınız. Şikayetvar.com'a desteklerinden dolayı teşekkür ederim...

  • Vechan B.
    28 Ocak
    14:18

    24 Kasım 2015 tarihinden itibaren arayan olmadı, bende o günden sonra hiç alışveriş yapmadım zaten, ama A101 firmasının bu kadar duyarsız olduğunu bilmiyordum.