A101 Mağaza Müdürü Yanlış Beyanda Bulundu.

İlker P. |

A101 İzmir Karşıyaka Zübeyde Hanım Mahallesi 7*** Sokak No:**/A sokaktaki mağazasından 26 Mayıs 2016 saat 18:00 sırasında alışveriş yapıp kasaya ödeme için geldiğimde fırsat ürünleri reyonunda bulunan 7-8 adet Maret sosisten birisini üzerindeki etikette 5,40 TL yazdığı için aldım fakat kasada 7,45 olarak geçti. Durumu mağaza müdürü bayana söylediğimde ilgili reyona gidip baktı ve geri gelip müşterinin yanlışlıkla o ürünü oraya koyduğunu 5,40 olan Maret marka ürünün bittiğini söyledi. Tekrar aynı reyona gidip baktığımda orada 7-8 adet olan ürünlerin hepsini kaldırdığını gördüm. Kendisine müşterilerin ürünleri koli olarak mı yanlışlıkla koyduğunu ve neden bana bir adet yanlış ürün var dediniz oysa buradaki tüm ürünleri ve etiketsiz kaldırmışsınız diye sorduğumda evet ben kaldırdım diyerek yalan söylediğini itiraf etmiş oldu. Müşteriyi bu şekilde yanıltmak hiç hoş değildi A101 yönetimi.

Etiketler :

Personel Davranışı