A101 Kasada Farklı Fiyat İle Karşılaşıyorum!

Eray K. |

Mağaza içindeki fiyatlar ile kasada önümüze çıkan fiyatlar farklı çıkıyor. Sorun şu ki kasadaki fiyat diğerinden daha yüksek. Bu olay ilk defa başıma 2 hafta kadar önce geldi ama aradaki farkın küçük olması nedeniyle pek önemsemedim, zaten ilk kez oluyordu 'bir yanlışlık olmuştur' deyip geçtim. Ancak bugün aynı cadde üzerindeki farklı bir A101 şubesinde de olay başıma gelince bunun küçük bir yanlışlıktan kaynaklandığını değil de A101 tarafından bilinçli olarak sırf daha fazla etmek kar üzere yapılmış bir işlem olduğunu düşünmeye başladım. Karşılaşılan bu durum karşısında tüketici hakları gereğince mağaza personelinin yapması gereken hangi fiyat düşük ise ürünü o fiyat üzerinden satmaktır. Ancak karşılaştığım personel 'ne yapalım kasada fiyat böyle çıkıyor' gibi hiçbir şekilde müşteriyi memnun etmeyen, yardımcı olmaktansa müşteriyi başından savmaya yönelik bir cevap verdi.

Etiketler :

Personel İlgisizliği Raf-Kasa Fiyat Farkı