14 Şubat 2014

A101 Hattıma TL Yüklemedi.

A101 Yalova İstanbul cad şubesinden 26.01.2014 tarihinde saat 15:01 de 537???2668 numaralı Turkcell hattıma 15,00-TL kredi kartı ile ödeme talebime istinaden, kasa fişi ve sadece kredi kartı slibi verilerek kontör yüklemesi yapıldı ancak kontör hattıma yüklenmedi. Mağaza görevlisi A*** bey bankaya yönlendirdi hesaplarına geçmedi diyerek oradan hesaba geçtiğine dair gerekli belgeleri aldım.

Bu konu ile ilgili A101 muhatap tek kişidir. Neden hala sorunu çözmüyorsunuz. Mağaza görevlisi A*** bey sorularıma bilmiyorum cevabı veremez mesai bitimi olsa da müşteri ile sorunu çözmeden iş yerinden ayrılamaz. Kısa zamanda sorunu çözmenizi istiyorum. Sorun devam ederse tüketici haklarına kadar gideceğim.

Merve 7.939 Okunma

Cevaplar

  • Merve 22 Şubat 2014

    hiç bir çözüm aşaması yok

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön