A101 Fiat Uyuşmazlığı ve Personelin Müşteriye Bakış Açısı.

mozcanalkan |

07/05/2016 tarihinde Kayabağlar Talas mağazasında reyondaki 19,95 TL fiyatlı tereyağı kasada 25,95 TL çıkınca uyuşmazlığın nedenini sorduğumda daha önceki indirimli ürün etiketi olduğu söylendi. Arada 6 TL'lik bir fark çıkınca mes'ul müdür olduğunu bildiren eleman, müşterilerin yaptığını gel kamera kayıtlarını göstereyim sana gelenlerin hırsızlığa geldiğini falan söyleyip kendini savunmaya başladı. Ürünü iade edince de forma nedenini yazdım, aşırı şekilde sinirlendi. Müşterilere bu gözle bakıp sucu müşterilere atamazsın diyince beni boşuna mağaza müdürü yapmadılar dedi. Bu konuda gerekli işlemi yapmanızı beklemekteyim.

Etiketler :

Raf-Kasa Fiyat Farkı Personel Davranışı