A101 Bozuk Çıkan Ürünü 1 Aydır İade Almıyorlar.

Ayşegül A. |

A101 Ordu Korgan şubesinden 27 Ağustos'ta aldığım robotu İstanbul'a gelip 14 Eylül'de kullanmaya başladım. İlk kullanımda kapak aparatı çevirmeyince ürünü iade etmek istedim. İstanbul Güngören Gençosman şubesindeki A101 bölge sorumlusu onayı olmadan değişmeyeceğini söyledi. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi bildirdim, ilgili birime iletildiğini ve döneceklerini söylediler. 1 hafta geçti dönüş yok. Tekrar aradım 1 hafta yine geçti dönüş yok. Yeniden aradım derken 1 ay oldu hala dönüş yok. Bugün tekrar aradım bölge sorumlusuna ulaşabilmem için numara verdiler. Şikayetimi tekrar kayıt altına aldı ve ben bakalım daha ne kadar bana dönüş yapılmasını bekliyorum. Bir daha A101 mi asla!

Etiketler :

Eksik/Kusurlu Teslimat Ürün İade