Toplam çözüm sayısı
..
A1 Capital ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Engin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

A1 Capital Aylık Masraf Kesintisi

1494görüntüleme
Engin
Engin 09 Haziran 16:09
Çözüldü Çözüldü
Engin'in Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alaka için teşekkür ederim.”

2 ay kadar önce aracı kurum olarak A1 Capital firması ile çalışmaya başladım. İlimizde bulunan şube ile görüştüğümde alım satım komisyonu dışında bir ek ücretlendirme olmayacağı tarafıma beyan edildi. Özellikle ek bir masraf olup olmadığını sordum ve masraf kesilmeyeceği ifade edildi. Fakat şu an hesabımdan aylık olarak 15 TL masraf kesiliyor. Şubedeki arkadaşlara durumu aktardığımda genel merkez tarafından bu kesintilerin yapıldığı ve bundan sonra kesilmeye devam edeceği bildirildi. Sağ olsun şubedeki arkadaşlar çok ilgili davranıyorlar ve kendilerininde bu konu hakkında üzgün olduğunu ifade ediyorlar. A1 Capital şirketinin bu tutumu maalesef müşteri memnuniyetini düşüren bir harekettir. Eğer ki başta komisyon konusunda bilgilendirme yapılsaydı aracı kurum olarak tercihlerimi tekrar değerlendirirdim ama şimdi portföyümün büyük kısmını bu şirkete taşımışken böyle bir kesinti ile verilen sözlerin tutulmamasını hoş karşılamıyorum. Kesilen tutarın tarafıma iadesini ve bundan sonra ki aylar içinde konuştuğumuz ve sözleştiğimiz gibi masrafsız şekilde çalışılmasını talep ediyorum.

Engin
Engin11 Haziran 02:13

İlgi ve alaka için teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile