9 Aydır Yapılmasını Beklediğim Vestel Çamaşır Makinem.

Naciye C. |

Çamaşır makinem hala 9 aydır evimde bozuk bir şekilde bekliyor ve garanti belgemin süresi dolmadığı halde firma benden hem servis ücreti, hem de onarım ücreti aldı. Önceki vermiş olduğum şikayetlere istinaden sorunu hala çözmediler. 1 hafta önce bununla ilgili görüşmeme rağmen hala bekliyorum. Tüketici bu kadar mı mağdur edilir ya! Bunun için mi var oldu bu şirket, insanlara sorun olsun, mağdur olsun diye mi kuruldu? Lütfen artık acil bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini istiyorum!

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Naciye C.
    21 Ocak
    16:01

    Gerçekten yeter artık bu aynı cevabı yazıp durmayın. Ne yapılacaksa yapılsın artık bıktım size ulaşmaya çalışmaktan

  • 15 Ocak
    17:25

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle vmh@vestel.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü