03 Ekim 2016
#6583675

8035.com.tr Habersiz Para Çekti

13.09.2016 tarihinde yolculuk esnasında kontörü biten babama kontör almak için Turkcell'i arama hatası yaptım. Beni eminim ki kandırılacağımı bile bile 8035 servisine aktardı müşteri temsilcisinden 30 TL'lik kontör satın aldım ve ekstrem elime ulaştığında 54 lira ekstra ücret çekildiğini gördüm. Bu ne acımasızca bir rakamdır. 3, 5 lira olsa sesimi çıkartmazdım. 54 liralık ne yapılmış? Üstelik benden onay isterken hızlıca bir şeyler söylendi ve ben 30 liralık yükleme işlemini onaylıyorum dedim. Ses kaydının incelenmesini ve paramın iadesini talep ediyorum ve ne gerekirse yapacağım bu konuda. Turkcell kalitesine hiç yakışmayan bir durum bu. Ve dava gerekirse dava dahi açacağım ne hakla kartımdan 54 lira iznim dışında çekilebilir? Bu haksız kazanç değil de ne?

Ebru Ebru 1.290 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları