02 Kasım 2016

8035.com.tr Turkcell 8035'in Vıp Üyeliği...

12.08.2016'da oğlumun hattına TL yükleme işlemini telefonla yapmaya kalktım. 532'yi aradığımda TL yükleme işlemini birimleri olan 8035' in yaptığını söyleyerek oraya yönlendirdiler. Yükleme işlemi sırasında yetkili bayan onay istediğinde ben TL yükleme işlemi onayı gibi algılayarak onay verdim ancak bilgi mesajını dinlediğimde vip üyelik bedeli 57,00 TL kesileceğini öğrendim. Böyle bir işlem istemediğimi işlemin iptalini istediğimi söylediğimde de onay verdiğimden iptali gerçekleştiremeyeceğini söyledi.

13.08.2016'da Turkcell'i arayıp durumu anlattığımda yardımcı olamayacaklarını 8035'in kendileriyle alakasız bir birim olduğunu söyleyerek 8035'e yönlendirdiler. Neticede iade işleminin yapılacağını söylemelerine rağmen olayın üzerinden 2,5 ay geçti, çok kez Turkcell i ve 8035'i aradım ancak hata olduğunu söyleyerek oyalıyorlar. BTK'ya şikayet ettim iade yapılmazsa hukuka taşıyacağım...

Filiz 869 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap