Yatırım Bonusum Ve Freespins Hesapta Görünmüyor

7slots adlı sitede bugün saat 11.30 civarında mobil üzerinden 400 TL yatırım yaptım. Bu yatırımı yaparken yüzde 150 yatırım bonusu ve 70 freespins kampanyasından faydalanmak istiyordum; ancak ne ana param ne de bonuslarım hesabıma aktarılmadı.

Canlı desteğe bağlandığımda önce para ve bonusun hesabıma geçtiği söylendi. Daha sonra ise bonusun, yatırım yaptıktan sonraki ilk 6 saat içinde yatırım yapılması halinde verilebileceği, bu yüzden bonus tanımlanmadığı ifade edildi. Kurallara baktığımda böyle bir 6 saat şartı görmedim; aksine ilk yatırım için 24 saatlik bir şart olduğu yazdığı halde bunu ilettiğimde bana “bunu nereden biliyorsunuz?” şeklinde cevap verildi ve herhangi bir çözüm üretilmedi.

Kayıtlı e‑posta adresim r**************@gmail.com’dur. Yatırdığım 400 TL’nin ve kampanya kapsamında hak ettiğim yüzde 150 yatırım bonusu ile 70 freespins’in eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Kurallarda yer almayan bir gerekçeyle hakkımın verilmemesini kabul etmiyorum, sürecin en kısa zamanda şeffaf ve adil biçimde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.