15 Ağustos 2013

724tikla.com Ürünün Fiyatı Değişince Onaylanan Siparişi İptal Ettiler!

724tikla.com'dan 21 adet 151 TL'den çeyrek altın aldım, ödemem onaylandı sonraki gün kargoya verilecek dediler kargoya verileceği zaman arayıp bu fiyattan veremeyiz ya yeniden güncel fiyattan alacaksınız yada iptal edeceğiz dediler.

Siparişimi iptal edip beni mağdur duruma düşürdüler. Paranın iadesini de kartıma taksit olarak değil de toplu yatıracaklarını söylediler henüz bir iade söz konusu değil şuan için hala bekliyorum.

Aykut 546 Okunma

Cevaplar

  • 724tikla.com Müşteri Temsilcisi21 Ağustos 2013

    Sayın Aykut A. , Şikayetvar.com sitesi kanalı ile iletmiş olduğunuz bildiriminize istinaden yapılan incelemede, ürün açıklaması bölümünde yer alan '' 724TİKLA.COM ALTIN SİPARİŞLERİNDE , ALTIN FİYATLARINDA OLASI YAŞANABİLECEK ANİ FİYAT DEĞİŞİMLERİNDEN DOLAYI SİPARİŞ İPTAL HAKKINI SAKLI TUTAR.'' şeklindeki bilginin sipariş tarihinizden önce de web sitesinde yer aldığını belirtmek isteriz. Saygılarımızla 724tikla.com Müşteri Hizmetleri

  • Aykut 21 Ağustos 2013

    İptal etme hakkını saklı tutar diye kesinlikle bir bilgi yoktu muhtemelen bu şikayetten sonra eklediniz o yazıyı zaten bakınca sonradan eklendiği her halinden belli oluyor kırmızı ile yazmanızdan filan o yüzden biraz dürüst olun ve ticaret ahlakına uygun davranın.

  • 724tikla.com Müşteri Temsilcisi20 Ağustos 2013

    Sayın Aykut A. , Şikayetvar.com sitesi kanalı ile iletmiş olduğunuz bildiriminize istinaden, siparişiniz üzerinde yapılan kontrollerde 13.08.2013 ve 20.08.2013 tarihlerinde yapılan geri aramalarda tarafınıza bilgi aktarıldığı tespit edilmiştir. Altın fiyatları dünya altın borsasındaki değişikliklere göre güncellenmektedir. Bu kapsamda firmamız altın fiyatlarında yaşanan ani fiyat değişikliklerinden dolayı siparişi iptal etmek hakkını saklı tutar. Konu ile ilgili web sitemizde ürün açıklaması bölümünde '' 724TİKLA.COM ALTIN SİPARİŞLERİNDE , ALTIN FİYATLARINDA OLASI YAŞANABİLECEK ANİ FİYAT DEĞİŞİMLERİNDEN DOLAYI SİPARİŞ İPTAL HAKKINI SAKLI TUTAR.'' bilgisi açık ve net bir şekilde yer almaktadır. Ayrıca, para iade işlemlerinizin 19.08.2013 tarihinde yapıldığı bilgisini paylaşmak isteriz. Saygılarımızla 724tikla.com Müşteri Hizmetleri

  • Aykut 19 Ağustos 2013

    Bu firmadan ne alışveriş yaparım nede yaptırırım.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön