01 Nisan 2013

724tikla.com Sipariş Verene Kadar Stokta Var Ödeme Yaptıktan Sonra Stokta Ürün Yok!

27 Mart 2013 tarihinde sitenin sayfasında stokta var görünmesine rağmen, işi sağlama almak için 724tıkla internet sitesine telefon ederek 299387 ürün kodu ile spor koltuğun stoklarında olup olmadığı sordum. Ürünün stoklarında olduğunu söyledikleri için hemen sipariş verdim ve ödeme yaptım.

Aynı gün siparişimin onaylandığına ve 3-4 gün içerisinde kargo ile gönderilip elime geçeceğine dair e mail aldım. İki gün sonra 29 Mart 2013 tarihinde aradılar ve ürünün tedarikçi firmada olmadığını, yerine başka ürün alabileceğimi veya 30 gün içerisinde ürünü tedarik edip göndereceklerini söylediler. Yanıltıldım.

Ömer 344 Okunma

Cevaplar

  • Ömer'in Teşekkür Mesajı25 Temmuz 2013

    ürün geciklmeli olarak tarafıma gönderildi ve sorun çözüldü.

  • 724tikla.com Temsilcisi07 Nisan 2013

    Sayın Ömer K, Şikayetvar.com üzerinden ulaşan talebinize istinaden, konu ile ilgili 05.04.2013 tarihinde tarafınıza sözlü bilgi aktarımı sağlanmıştır. Saygılarımızla. 724tikla.com Müşteri Hizmetleri 0850 460 0 724 [email protected]

  • 724tikla.com Temsilcisi03 Nisan 2013

    Sayın Ömer K. Sizlerden gelen her bildirimler titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonucuna yönelik tarafınıza en kısa süre içerisinden geri dönüş yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, 724tikla.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön