13 Mayıs 2013

724tikla.com Sıfır Ürün Yerine Teşhir Ürünü!

20130501 - 61882 nolu 3 adet Samsung marka ürün aldım . Ürün stoklarında gözüküyordu ödemesini yaptım . Sonra bana tlf açtılar stokta ürünün olmadığını başka yerden tedarik edeceklerini söylediler .Tamam dedim. Sonra ödediğim paranın üstüne 100 tl daha ek para istediler. Hesaplarına onuda yolladım . Ürünler müşterime gittiğinde giden ürünlerin sıfır değil teşhir ürünü yollandığını öğrenince de şok oldum . Her türlü yere şikayet edeceğim. Lütfen bu firmaya gereken cevabı verin.

Hakan 441 Okunma

Cevaplar

  • 724tikla.com Temsilcisi28 Mayıs 2013

    Sayın Hakan E, Şikayetvar.com aracılığı ile ulaşan talepler titizlikle değerlendirilmekte olup, görüşleriniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Teknik Servis Hizmetleri marka ve ürün bazında değişkenlik gösterebilmektedir. Satın almış olduğunuz Samsung TV cihazlarının teşhir ürünü olmadığı ve tedarikçi firma aracılığı ile ölü piksel kontrolleri yapıldıktan sonra, sorunsuz bir şekilde vermiş olduğunuz müşteri adresine gönderildiğini belirtmek isteriz. Ayrıca, konu ile ilgili 13.05.2013 tarihinde yapılan görüşmede tarafınıza detaylı bilgi aktarıldığı tespit edilmiştir.. Saygılarımızla 724tikla.com Müşteri Hizmetleri

  • Hakan 24 Mayıs 2013

    Yapmıs oldukları acıklama zaten nedemek istediğimi tam manası ıle anlatıyor (''Samsung TV 43" 43E490 (110 CM) HD Ready 3D Plazma'' ürünlerinin teşhir ürünü olmadığı ve ürünlerin kontrol sürecinden sonra tarafınıza gönderildiği bilgisini paylaşmak isteriz.)) HADİ ŞİMDİ SİZDEN BİRDE ÇAMAŞIR MAKİNASI ALICAM ONCE GUZELCE BIR YIKAYIN BAKALIM TEMIZ YIKIYORMU ?SONRA KONTROL ETMEDEN YOLLAMADIK OLMASIN !!!

  • Hakan 24 Mayıs 2013

    Bana yapılan açıklama aynen şu şekilde ; Ürününüz geldiği zaman biz açıyoruz piksel hatası veya ürün hatası varmı diye kontrol ediyoruz ! 1 cisi sıfır ürün kutusu sadece yetkili servis tarafından açılır !açılış esnasında sorun varsa rapor tutar o raporla gerekli işlem yapılır ! 2 cisi televizyonları denerken sadece ekran karti değil tum kumandalarıda denemıslerkı ıcerısınde pıllerı dahı duruyordu . 3 cusu stogunuz da urun yok ve olmayan bir urunu varmıs gıbı satıp ödeme alıyorsunuz ardından alınan fiyata tekrar bir ödeme daha istiyorsunuz ! Yani tamamen güven göstermeyen bir firmasınız!!!! Tüm alıcılar bu yazdıgım maddelere lutfen dıkkat etsınler.acılmıs urun gelıyorsa ya teshır dır yada teshırdır bunun baska acıklaması yok.peki soruyorum ? çamasır makınası alsam ne yapıcaksınız?önce çamasırları yıkayıp deneyıp oylemı yollucaksınız ?bakalım temız yıkıyormu dıye ?

  • 724tikla.com Temsilcisi20 Mayıs 2013

    Sayın Hakan E, Şikayetvar.com üzerinden ulaşan talebinize istinaden, 20130501 - 61882 sipariş numarasında yer alan ''Samsung TV 43" 43E490 (110 CM) HD Ready 3D Plazma'' ürünlerinin teşhir ürünü olmadığı ve ürünlerin kontrol sürecinden sonra tarafınıza gönderildiği bilgisini paylaşmak isteriz. Konu ile ilgili 13.05.2013 tarihinde yapılan geri aramada tarafınıza bilgi aktarılmıştır. Saygılarımızla, 724tikla.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön