7 Gündür Teslimata Çıkmayan Yurtiçi Kargo!

Cihad G. |

Bir alışveriş sitesinden eylülün 28 inde paketim kargoya verildi. Eylülün 30unde ise paketim Yurtiçi kargo görükle şubesine ulaştı. Ekimin 2 sinde Yurtiçi Kargo çağrı merkezini aradım ve 3 gündür kargomun gelmediğini belirttim. Ekimin 3 ünde arayıp bugün gelir dediler ve gelmedi. 7 ekimde şubeyi aradığımda 8 ekimde kesin geleceği söylendi. 8 ekimde tekrar aradığımda ise "arkadaş alamamış arabaya" cevabıyla karşılaştım.

Kargomun 7 gündür getirilmediğini belirttiğimde lakayt bir şekilde "gelip alabilirsiniz isterseniz" dendi. Sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ekim
    09:36

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri