10 Şubat 2014

7 Gündür Samsung Dolabımı Çalışmıyor.

03.02.2014 Tarihinde Samsung çağrı merkezine Buzdolabımın çalışmadığı ile ilgili arıza kaydı açtım. 04.02.2014 tarihinde gelerek rezistansları bozulmuş deyip garanti dahilinde değişeceğini söylediler ertesi gün. Fakat aradan 5 gün geçmesine rağmen gelen olmadı arıyoruz parça bekliyoruz diyorlar.. Arkadaş benim dolabımdaki her şey bozuldu bunu kim karşılayacak peki ? Buzdolabını alalı daha 6 ay olmadı arıza verdi. Bu mudur Samsung? yani adına güvendik tadımız tuzumuz kalmadı. Arıza numaram : 4145555007.

Onur 133 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi15 Şubat 2014

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Onur 11 Şubat 2014

    10 günlük çabam sonrası kendi kendime halledebildim ama nasıl ? Dün yine aradım 14:00 gibi ve geleceklerini ilettiler kesin olarak. Akşam saat 17:30 da servise gelecek arkadaşı aradığımda bana aracın bozuk olduğunu sabah sanayiye bıraktıklarını söylediler... Şimdi merkezlerindeki yönlendiren kişiye mi inanmak lazım servisteki elemana mı ? ikisinede inanmadım ve firma yetkilisini aradım oda kesin bugun birini yonlendireceğiz dedi ve tekrar tekrar aramamın karşılığında bıkmış olsa gerekler saat 20:00 da biri geldi ve 10 dk işlem ile parça değiştirdi. Benim 10 günlük çilem yanıma kar dolabımdaki bozulan herşey ise ziyan oldu. Birdaha samsung mu ........ olsun.. Telefonumuda satıyorum televizyonumuda birdahada asla samsung alamayacağım.

  • Samsung Temsilcisi10 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön