6 Aydır Alamadığım Passolig Kartım...

Ali Barış Ç. |

Mart 2016 tarihinde BJK kart satın aldım. Sezon bittiği için 1 maça geçici kart alıp girdim. Kartım Ankara'da daha önce ikamet ettiğim adrese yollanmış. Sonra İstanbul'a doğru adrese fakat o gün yerimde olmadığım için teslim alamadım. Ertesi gün tekrar gelir diye bekledim kimse yok. Kuryenet firmasına mail attım. Kartınız geri gönderilecek dediler.
Passolig = Aktifbank firması lütfen kartımı göndersin artık. Her maça geçici kart alıp girmek zorunda kalıyorum.

Ayrıca 0 850 724 3344 numaralı müşteri hizmetleri hattı müşteriye hizmet etmemek ve müşteri hizmetleri yetkilisiyle konuşmamak için elinden geleni yapıyor.

Etiketler :

Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Eylül
    11:47

    Sayın ÇETINÖRGE,

    İlettiğiniz şikayet ile ilgili inceleme yaparak, 05/09/2016 tarihinde e-posta aracılığı ile detaylı bilgi paylaşılmıştır.

    Konuyu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Passolig Müşteri Hizmetleri

  • Ali Barış Ç.
    05 Eylül
    09:08

    Zaten benim problemim 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerine ulaşamamak... . Arayabiliyorsunuz fakat sonuç (sıfır)...

  • 05 Eylül
    09:02

    Sayın ÇETINÖRGE,

    Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Şikayetinizle ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede tarafınıza bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili www.passolig.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Passolig Müşteri Hizmetleri