full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 118

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %97

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Pandemi zamanında verdiğim elbise siparişi geldiğinde şoka girdim. Ürünün her yerinden ipler sarkıyor ayrıca defoluydu. Kendilerine ulaşmak çok zor. 2 gün sonra dönüş yaptıklarında da hiçbir şey olmamış gibi, geri gönderin demeleri de, iyice beni bu markadan nefret ettirdi. Asla artık alışveriş yapm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

17.06.2020 tarihinde internet sitesi üzerinden verdiğim siparişten tam 2 gün sonra siparişlerimin kargoya verildiği, takip no ile birlikte paylaşıldı. 10 gün boyunca MNG ile takip çabalarım sonuçsuz kaldı çünkü 5in1 ile iletişime geçtiğimde mailde 'kargo takip numarası' başlığı ile verilen numaranın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki elbise aldım ve ikisini de kargoya kendi elimle verdim yanımda paketlendi ve kargo ücretini de ben kendim ödedim. İade ücreti olarak birini yansıttılar ikincisi yok paketten bir tane çıktı diye ısrar ediyorlar. Kamera kayıtları var diyorlar ama benimle ancak mahkemede paylaşırız diyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Haziran'da almış olduğum Loafer ayakkabıyı ertesi gün giydim... Yürürken bağcıkların ucunda metal olduğu için sürekli açıldı... Haliyle bağcıkları bağlarken koptu diğerini de bağlarken kopunca haliyle mağazaya incelenmesi için bıraktım... Aslında yorumları dikkate almalıydım... Üzerinden 1 ay geçti ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 Temmuz 2020 'de iade ettiğim ürünün hala parasını yatırmadılar. Başka sitelerden aldığımız ürünlerin iade parası ertesi gün yatırılırken bu siteden aldığım ürünün iadesi 8 gün oldu hala yatırılmadı. Ne zaman yatırılacak, yatmadığı takdirde gerekli mercilere başvuracağım dediğimde, müşteri hizmetl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.07 tarihinde ürünümün kargoya verildiğine dair ve 1 ile 5 iş günü içinde teslim edileceği yönünde mesaj geldi. Ancak bugün ayın 21 i olduğun halde ürünüm gelmedi ayrıca karşımda muhatap da bulamıyorum. Ne bir gönderi numarası var ne başka bir şey sarı çizmeli mehmet ağadan sipariş alsam daha somu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ben uzun zamandır internetten alışveriş yapıyorum. En kötü sitelerde bile iade kargo ücreti alınmıyor. Geçen gün almış olduğum ürünü iade ederken adeta bir şok yaşadım maalesef ve hiç yakıştıramadım. Böyle bir rezalet olamaz doğrusu benim için bundan sonrası için alışveriş yapacağım siteler içerisin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Kendilerine iki adet elbise iade ettim ve bu süreçte defalarca aramak zorunda kaldım iade ödemesi için haftalarca bekledim nihayet ödemeyi aldığımdaysa eksik ödeme yapıldığını fark ettim. Muhtemelen bunun tamamlanması için de haftalarca telefon etmem gerekecek. Sizin vaktiniz bol olabilir ama benim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 Temmuz tarihli siparişimi uzun süredir beklememe rağmen ulaşmadı çağrı merkezini arıyorum yanıt yok. Bugün yeni görüşebildiğimde bana müşteri temsilcisi kargomun nerede olduğunu sorguladığımda " 11 temmuzda iade faturası kesilmiş. MNG Kargo çok pardon düzeltiyorum özel kurye iade olarak faturasını...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

11.07.2020 tarihinde ilk kez 5in1canpolat sitesinden alışveriş yaptım (Sipariş no:644AL5**2K ). Dün sipariş tarafıma ulaştı fakat siparişlerimden biri 179.90 TL'ye satın aldığım elbisenin 2 ayrı yerinde bariz defo var (görseller ekte). İade talebimi oluşturdum bugün kargoya vereceğim fakat şunu çok ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Online mağazadan bir elbise satın aldım elbiseyi fazla incelemeden malum pandemi zamanı 30 derecede 30 dakika yıkadım. Ütülemek istediğimde elbisenin boydan boya bir parçasında küçük IP kaçması şeklinde delikler olduğunu fark ettim. WhatsApp tan yazdığımda kargoyu gönderici ödemeli olarak göndermem ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bu internet sitesinden üç tane elbise satın aldım. Birinin kumaşı kağıt gibi, diğerinin eteğinden ipler sarkıyor, bir diğerinin dikişleri yamuk. Kalitesine göre son derece pahalı hepsi. İki tanesini sadece modeli beğendiğim için kullanmaya karar verdim, birini iade etmek istedim. İade kargo ücreti a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siyah slimfit pantolon, ters yıkamama rağmen çizik beyazlar oluşturdu. Memnun kalamadım. Bir de tozu çok alıyor. Fazlasıyla toz çekiyor. 85 lik bir ürün bu kadar basit olmamalı. Ürünlere dikkat edilmesini arz ederim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Beyaz smokin gömlek almıştım geldi ürün düğmeleri yok ürün görselini çekip WhatsApp'tan mesaj atıp yollamama rağmen kullanılmış ürün diye iade kabul etmediler, ben çok pişman oldum düğmeleri olmayan gömleği nasıl kullanayım!Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

06.07.2020 'de sipariş verdim. 08.07.2020' de müşteri hizmetlerini arayıp kargo süreçlerini sordum. 3 / 7 iş günü dedi tamam buraya kadar sıkıntı yok. Yoğunlukları var vs. Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm kişiye haftaya şehir dışına çıkacağımı en azından sipariş kargolama bölümüne bir mail veya bild...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum