full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 118

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %97

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Bu mağazanın internet sitesinden bir ürün aldım. Ürün elime ulaştı. Ancak kalitesi çok kötü. Resmen naylondan oluşan, bir pantolondu. Ürünü doğal olarak iade etmek istedim. Kargo şirketine başvurdum. İade için 12 TL bir bedel ödemem istendi. Yani bir mağaza hem ürün içeriğinin naylon olduğunu belirt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hanıma bir adet üstlük aldım. Almaz olaydım. Kardeşim hanım baktı. Giymedi bile. Geri yollayalım dedi. Aldım iade kodunu geri göndermek için. Kargo ücret istedi. Aradım müşteri temsilcisini, bana dediler ki ürünü yollamayın, almıyoruz. Sebep? Outlet miymiş. Neymiş. Arkadaşlar haksızsam söyleyin her ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçtiğimiz günler de 5in1canpolat'tan aldığım elbise 1 hafta içinde ulaştı ve ürün gelir gelmez denedim normalde 38 beden giydiğim halde elbise 34 beden birine zar zor olur. Kalıbı çok dar. Bunun sonucunda elbiseyi iade etmek istedim ve kargoya verdim. Elbiseyi hiçbir gerekçe sunmadan geri göndermiş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

232MJ1895I numaralı siparişimden olan bir ürünün iadesini ya da beden değişikliği talebinde bulundum. Kargo ücreti de ödeyerek (! ) ürünümü gönderdim. Ancak ürünün küçük bedeni ellerinde olmadığını ve kampanyalı ürün olduğu için hediye çeki vb... İle ürünü alamayacaklarına dair mail atıldı. Madem öy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26.08.2020'de pantolon ve bluz siparişi verdim. Ürünlerim geldi fakat pantolon iç gösterdiği için iade etmek istedim. Anlaşmalı kargo firması ile kargo ücretini de ödeyerek (! ) ürünün iadesini istedim. Bu arada ürünün etiketi bile sökülmedi sadece 1 kere denedim ve iadeye karar verdim.  1 hafta so...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

5.08.2020'de 554mj9741d sipariş no ile aldığım 4 adet üründen iki adedini beden uyuşmazlığı nedeniyle iade ettim, birisinin para iadesi, outlet ürün olduğu gerekçesiyle yapılmadı, üstelik iletişime girmeye dahi fırsat bulamadan para iadesi yapılmıyor, elbiseyi adresinize gönderdik diye yazmışlar iad...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
profile-icon Aynur Şikayetini Yayından Kaldırdı.
26 Ağustos 23:35

1 haftadır alışveriş yaptığım ürün tarafıma teslim edilmedi ve çalıştığınız kargo firması sürekli bahaneler üretmektedir. Hiç kurumsal bir açıklama yapılmamaktadır. Aradığımda da her gün ertelenmektedir. Lütfen gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürün aldım 42 beden fakat ürün olmadı ve nasıl olmadığına hala şaşkınım. Instragram DM'den bildirdim nasıl olabilir diye? Sena Hanım beni WhatsApp numarası verip oraya yönlendirdi. WhatsApp'tan sorunumu dille getirdim ama şaşırtıcı olay müşteri hizmeti değil otomatik mesaj sistemi geliştirmişler yan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şakayık mağazadan alışveriş yapmıştım bir kot aldım ürün hem hatalı hem de giydikten 1 saat sonra resmen bir beden büyüdü inceleme göndermeleri gerektiğini söylediler. MNG Kargo iade almadığını söyledi ben mağazaya gitmek zorunda kaldım 1 hafta sonra olumsuz üründe sorun yok diye aradılar, yok fiş y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Esimin aldığı uru iade etmek için bana verilen iade koduyla birlikte MNG Kargo'ya gittiğimde iade bedeli 7 TL nin benim tarafımdan ödenmesi gerektiği ve 5n1canpolatin başka turlu kabul etmediği iletildi. 7 TL insanlar uğraşmaz diye kanunları çiğneyerek bu parayı bizden talep etmeniz bilemedim. Sayf...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşimin sizden satın almış olduğu bir ürünün (MNG) kargo ile iadesini bugün gerçekleştirdim. Firmanıza özel olarak kargo şirketi tarafımdan iade ücreti talep edildi. Ödenmemesi gerektiğini biliyorum ancak yanlış hatırlamıyor isem 7 küsur tl ücret ödeyerek iadeyi sağladım. Eve geldim, mesafeli satış s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum