5in1canpolat.com

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 26.975

5in1canpolat.com
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 125
Çözüm Sayısı 32
profile-icon
profile-icon

5in1canpolat.com 15 şikayet listeleniyor.

profile
Ruken'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Aralık 2020 12:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

“Firma ulaşıp para iadesinde bulundu. Teşekkürler.”

Ruken Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.407görüntüleme
  • 28 Kasım 2020 14:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

5in1canpolat.com Ürün Tedarik Sorunu!

24 Kasım tarihinde verdiğim mont siparişi ile ilgili 26 Kasım da arayarak yaklaşık 20 dakika hatta bekleyip hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamadım. 27 Kasım da WhatsApp tan yazarak siparişimi sorduğumda siparişiniz aktiftir en erken 3 en geç 7 iş gününde kargo firmasına teslim edilir cevabını aldım....

profile
  • 2.093görüntüleme
  • 25 Eylül 2020 23:07

5in1canpolat.com İadenin Çok Uzun Sürede Yapılması

5 in 1 canpolat firmasından WhatsApp üzerinden EFT yaparak bir ürün aldım. 10 Eylül günü MNG kargosu aracılığıyla bir de kargo ücreti ödeyerek iade olarak firmaya gönderdim. Peşin olarak aldığım Ürünün iadesi 25 Eylül tarihinde hala yapılmadı. Bu durumun Tüketici Hakları'na aykırı bir durum olduğunu...

profile
  • 1.521görüntüleme
  • 23 Ağustos 2020 22:39

5in1canpolat.com Müşteri Hizmetleri Yok

Ürün aldım 42 beden fakat ürün olmadı ve nasıl olmadığına hala şaşkınım. Instragram DM'den bildirdim nasıl olabilir diye? Sena Hanım beni WhatsApp numarası verip oraya yönlendirdi. WhatsApp'tan sorunumu dille getirdim ama şaşırtıcı olay müşteri hizmeti değil otomatik mesaj sistemi geliştirmişler yan...

profile
  • 1.405görüntüleme
  • 16 Temmuz 2020 13:58

5in1canpolat.com Üretim Hatasının Adı Kullanıcı Hatası Olmuş!

Online mağazadan bir elbise satın aldım elbiseyi fazla incelemeden malum pandemi zamanı 30 derecede 30 dakika yıkadım. Ütülemek istediğimde elbisenin boydan boya bir parçasında küçük IP kaçması şeklinde delikler olduğunu fark ettim. WhatsApp tan yazdığımda kargoyu gönderici ödemeli olarak göndermem ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.227görüntüleme
  • 09 Temmuz 2020 12:22

5in1canpolat.com İade Kabul Etmediler

Beyaz smokin gömlek almıştım geldi ürün düğmeleri yok ürün görselini çekip WhatsApp'tan mesaj atıp yollamama rağmen kullanılmış ürün diye iade kabul etmediler, ben çok pişman oldum düğmeleri olmayan gömleği nasıl kullanayım!

  • profile
1 Destekçi
profile
Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Haziran 2020 16:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Şikayet çözüldü”

Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Erdem'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Nisan 2020 20:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Hızlı şekilde geri dönüş oldu ve çözüm odaklı yaklaşımlarla sorunumuz halledildi. Teşekkürler”

Erdem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3.165görüntüleme
  • 08 Temmuz 2019 19:58

5in1canpolat.com Aldığım Elbiseyi Göndermedi

5in1canpolat siteden aldığım elbiseyi göndermediler. Para iadesi de yapmıyorlar. WhatsApp'dan müşteri hizmetlerinden cevap vermiyorlar bu adamlar WhatsApp'dan sipariş alıyor her gün yazıyorum cevap yok, ilginç ki müşteri hizmetleri de cevap vermiyor çünkü aradığımda numaram belli oluyor.

profile
  • 2.579görüntüleme
  • 19 Haziran 2019 20:30

5in1canpolat.com Sipariş Süreci!

13 Haziran'da sipariş verdiğim ürün için 17 Haziran Pazartesi günü müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek ne zaman kargoya çıkacağı bilgisini almak istedim. Görüşmemizin ardından siparişim talebim olmadığı halde iptal edildi. Neden diye sorduğumda ürün defolu olduğundan iptal ettiklerini ilettiler...

profile
Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 16 Mayıs 2019 11:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Hemen çözüldü problemim teşekkür ederim”

Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.762görüntüleme
  • 03 Mayıs 2019 14:57

5in1canpolat.com Ürün Teslimatı Yapamadı!

Pazartesi günü aldığım ürün için WhatsApp destek hattınız salı günü kargoya verildiğini söyledi. Salı günü kargo takip numarasını sormuştum, bugün cevap verildi. Aynı departmandaki arkadaşlar kargo takip numarasının olmadığını, ürünün henüz paketleme aşamasında olduğunu söyleyerek beni yanlış yönlen...

profile
  • 4.793görüntüleme
  • 23 Ocak 2019 01:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

5in1canpolat.com Firmasının İade İlgisizliği!

5in1canpolat.com firmasının internet mağazasından aldığım iki ürünün de internette vaat edilen özellikte olmamasından dolayı (renk ve kumaş farklılığı, ürün kalitesi) elime ulaştığı aynı gün geri iade talebinde bulunup kargoyu geri gönderdim. Ancak taleplerim 28 Aralık 2018 ve 8 Ocak 2019 tarihleri...

profile
Sezin'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Ekim 2017 12:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Yaptığım ikinci alışverişte herhangi bir sorun yaşamadım”

Sezin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
5in1canpolat.com,3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99