full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 129

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %98

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Yaklaşık 1 ay önce 5in1Canpolat internet sitesinden aldığım iki ürünümün iadesini hala alamamış bulunuyorum. Müşteri temsilcileri iademi görememelerine rağmen beni sadece bankaya yönlendirebiliyorlar bankadan itiraz edin diyorlar. Bankam da iadeyi göremiyor. Yetkili bir kişiyle görüşmek istedim anca...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

5incanpolat mağazasından 28 Eylül'de 3 parça ürün satın aldım bir gün sonra iki ürünü iade etmek istedim. Kesinlikle iade almadılar aynı gün iade alıyorlarmış ben yarın kuzenimle dava için başvuracağım kesinlikle hakkımı arayacağım kesinlikle yaptıkları çok büyük haksızlık verdikleri fişin üzerinde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

İki kez ürün aldım beden uyuşmazlığı ile iade ettim ancak hediye çeki olarak çevirdiler. Hediye çeklerinin süresi bir yıl süre dolmak üzereyken neyse hadi alıyım artık dedim aldım ürünü beğenmedim ve iade ettim ama yine paramı hediye çekine çevirmişler iade istediğim halde paramı iade etmiyorlar. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu saçma firmadan bir kez alışveriş yaptım, bir daha da ne yaparım ne de eşime dostuma yaptırırım. Ürünlerinin kalitesiz olması yetmezmiş gibi sipariş ettiğim ürünü iade ederken kargo firması 8.50 TL masraf çıkardı. Ücretsiz kargonun iadesinin ücretli olması ancak müşteri memnuniyeti anlayışından yo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5in1canpolat.com firmasından aldığım ücretsiz kargolu ürünü iade ederken kargo ücretinin tarafıma yansıtılacağını öğrendim. Sitenin her yerinde ücretsiz kargo alt limit olmadan şeklinde ifadeler varken hem de. Konuyla ilgili aradığımda ise prosedürlerinin böyle olduğunu söylediler. Ücretsiz kargol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cuma günü beşe doğru EFT ile ödemeyi tercih ederek sipariş ettim ancak EFT olduğu için ödeme pazartesi kaldı. Siparişi oluşturur oluşturmaz kargonuz 3-5 gün içerisinde yola çıkacaktır maili geldi ve bu maile de ödemeyi yapmadığım için çok şaşırmıştım. Pazartesi parayı gönderdim. Sonra sistemlerine g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5in1canpolat.com'dan kargosunu ödeyerek aldığım 3 elbiseden biri olmadığı için iade etmek istedim. Sitesinde kolay iade talebi oluştur butonu da var oradan iadeyi oluştururken sitenin aslında iade almadığını hediye çeki ya da beden değişikliği talebi olduğunu fark ettim. Elbise standart beden haliyl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13 Haziran perşembe günü 5in1canpolat.com mağazasını arayarak istediğim ürünün olup olmadığını sordum mağazada yok ama internette var dedi. Olmazsa nasıl iade edeceğimi sordum, aynı şekilde internetten iade edebilirsiniz dedi. Ürün 15 Haziran'da geldi ve istediğim gibi olmadı. İade etmek için intern...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş edilen ürünü iade etmek için iade talep formu doldurma şartı var, iade talep formunu ise sadece üye olanlar doldurabiliyor. Ancak ben üyeliksiz alışveriş yaptım. Nasıl bir yol izlemem gerektiğini sormak için müşteri hizmetlerini aradım 2 gündür asla telefonu yanıtlamıyorlar, mail attım dönüş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürün sipariş verdim hiç istediğim gibi değil. Üstelik ayrı markalarda ürünler iade yapmak istiyorum hiçbir yere ulaşamıyorum. Bayram araya girdiği için ne yapacağım bilmiyorum, ilgilenirseniz sevinirim. Mail attım dönüş yok iade talebi oluşturamıyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
profile-icon Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı.
14 Nisan 2019 13:54
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
profile-icon Müge Şikayetini Yayından Kaldırdı.
10 Nisan 2019 08:35