Toplam çözüm sayısı
..

5in1canpolat.com Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.193

5in1canpolat.com

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

37 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1364görüntüleme
  • 08 Ağustos 00:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

5in1Canpolat 1 Ay Geçmesine Rağmen İademi Yapmadı.

8 4 Temmuz 2021 tarihinde 5in1 canpolat web sitesi üzerinden 2 adet sandalet satın aldım. 10 Temmuz 2021 tarihinde 2 ürünü de site üzerinden 2 ürün iç...

Eda'nın Teşekkür Mesajı
  • 08 Ağustos 00:39

“Şikayetim sonrası daha fazla beklememem için çözüm sağladıkları için teşekkür ederim.”

profile
  • 3454görüntüleme
  • 23 Mart 20:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

5in1canpolat.com Kargo Ücreti

5in1canpolat online ürün aldım ancak ürün kalitesini beğenmediğim için iade etmek istediğimde " online alış satış sözleşmesinin 5. Maddesinde cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo ücreti iadesi satıcı ya aittir" ibaresi bulunmasına rağmen sözleşmede yer alsa bile web sitesinde belirttik iade ücre...

profile
  • 966görüntüleme
  • 04 Mart 19:47

5in1canpolat.com Ürün İadesi İçin 15 TL Kargo Ücreti Talep Ediyor

5in1canpolat.com'dan aldığım ücretsiz kargo ile tarafıma gönderilen ürünü, teslim aldıktan ertesi gün iade etmek istememe rağmen, 15 TL gibi bir kargo ücreti ile iade gönderebileceğim söylendi. Müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmen, sorun çözüm için değil aksine biz böyleyiz yapabileceğimiz bir şe...

profile
  • 1950görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 10:41

5in1canpolat.com Ürünümün İadesi Yapılmadı

Aldığım 2 ürün büyük olduğu için iade etmek durumunda kaldım. Sadece düşük ücretli olan ürünün iadesi yapıldı diğer ürünüm aynı kargo poşetinde olmasına rağmen tek ürün vardı. Kargo poşetinin içinde dendi ve 127 TL min iadesini yapmadılar ürünümde yok çaldıklarını düşünüyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2216görüntüleme
  • 12 Kasım 2020 15:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

5in1canpolat.com İadelerin Geç Olması

5in1canpolat firmasından bir ürün almıştım. İadesinin 4 Kasım'da yapıldığı söylenmesine rağmen 9 gün geçmesine rağmen iadesi yapılmadı. Ödemeleri çok ...

İlkay'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Kasım 2020 15:34

“Teşekkürler ilginize kesinlikle diğer butikler gibi değilsiniz. Herkes tercih edebilir en azından karşınızda saygılı bir muhatap buluyorsunuz”

profile
  • 1610görüntüleme
  • 26 Ekim 2020 11:36

5in1canpolat.com İade Süreci Haksız Şekilde Reddedilmesi

Ürünü alırken sayfamda bu outlet ürünüdür değişim yapılamaz diye bir uyarı yoktu. Ürün geldi olmadı geri gönderdim geri gönderirken bir de kargo parası verdim. Verdikleri cevap ürün outlet ürünü olduğu için geri iadesi yoktur. İnternet sitesine girdiğimde daha yeni ekrana uyarı gelmeye başlamış.

profile
  • 2511görüntüleme
  • 08 Ekim 2020 11:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

5in1canpolat.com Ürün İade Ücreti Saçmalığı

Sitesinden online 600 liraya alışveriş yaptım. 36 beden eşofman pantolon istememe ve faturasında da 36 yazmasına rağmen 40 beden gönderildi. Haliyle iade etmek için kargoya gittiğimde 11 lira talep ettiler yanlış ürün gönderen onlar onların hatası yüzünden bir de kargo ödedim. Şimdi ücret iadesi ile...

profile
  • 2250görüntüleme
  • 25 Eylül 2020 23:07

5in1canpolat.com İadenin Çok Uzun Sürede Yapılması

5 in 1 canpolat firmasından WhatsApp üzerinden EFT yaparak bir ürün aldım. 10 Eylül günü MNG kargosu aracılığıyla bir de kargo ücreti ödeyerek iade olarak firmaya gönderdim. Peşin olarak aldığım Ürünün iadesi 25 Eylül tarihinde hala yapılmadı. Bu durumun Tüketici Hakları'na aykırı bir durum olduğunu...

profile
  • 2191görüntüleme
  • 04 Eylül 2020 11:15
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

5in1canpolat.com Ürün İadesi Almıyorlar

26.08.2020'de pantolon ve bluz siparişi verdim. Ürünlerim geldi fakat pantolon iç gösterdiği için iade etmek istedim. Anlaşmalı kargo firması ile kargo ücretini de ödeyerek (! ) ürünün iadesini istedim. Bu arada ürünün etiketi bile sökülmedi sadece 1 kere denedim ve iadeye karar verdim.  1 hafta so...

profile
  • 2179görüntüleme
  • 28 Ağustos 2020 02:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

5in1canpolat.com Outlet Ürün Diye Para İadesi Yapılmıyor

5.08.2020'de 554mj9741d sipariş no ile aldığım 4 adet üründen iki adedini beden uyuşmazlığı nedeniyle iade ettim, birisinin para iadesi, outlet ürün olduğu gerekçesiyle yapılmadı, üstelik iletişime girmeye dahi fırsat bulamadan para iadesi yapılmıyor, elbiseyi adresinize gönderdik diye yazmışlar iad...

profile
  • 46görüntüleme
  • 26 Ağustos 2020 23:35
Aynur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
  • 14 Temmuz 2020 17:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hemen iletişime geçip mağduriyetimi giderdiler. Teşekkürler.”

Burcu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1793görüntüleme
  • 29 Mayıs 2020 17:53

5in1canpolat.com Bir Daha Asla Alışveriş Yapmayacağım Site!

Keyifle sipariş ettiğim ürün sonucunda karşılaştığım sıkıntılardan sonra bir daha asla alışveriş yapmayacağım site! Sipariş ettiğim ürün güzel gelmediği için iade etmek istedim iade talebinde bulundum 2 defa gitmeme rağmen kargo almadı. Firmayı aradığım zaman bu ürünün iadesi yok cevabını aldım. Out...

5in1canpolat.com Bir Daha Asla Alışveriş Yapmayacağım Site!
5in1canpolat.com Bir Daha Asla Alışveriş Yapmayacağım Site!
5in1canpolat.com Bir Daha Asla Alışveriş Yapmayacağım Site!
+2
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2377görüntüleme
  • 23 Mart 2020 14:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

5in1canpolat.com Kullanılmayan Ürün İadesi!

Eşimin satın aldığı ürünün beden olmaması nedeni ile iade etmek istemiştir. Firmaya iade edilen ürün için kargo ücreti almış olmasına rağmen iade tale...

Özer'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Mart 2020 14:56

“İlgisi nedeni ile öncelikle firmaya ve yaklaşımları çözüm odaklılığı nedeni ile sorunumuzun çözülmesine yardımcı olan hanımefendiye teşekkür ederiz. Ürününe sahip çıkan ve müşteri odaklı firmaya çalışmalarında başarılar dilerim.”

profile
  • 1999görüntüleme
  • 29 Ocak 2020 12:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

5in1canpolat.com Kazak Tüylenme Yaptı

Sezon başında aldığım ve 2-3 defa giyebildiğim 2 adet kazağım tüylenme yaptı. Firmaya gönderdiğimde yapılan incelemede kullanıcı hatası denilerek ürün...

Fadime'nin Teşekkür Mesajı
  • 29 Ocak 2020 12:11

“Sorunum çözülmüştür. İlgi ve alakalarından dolayı 5in1 Canpolat'a teşekkür ederim.”

profile
  • 2723görüntüleme
  • 22 Aralık 2019 12:28

5in1canpolat.com Ürün İadesi

5in1canpolat'tan aldığım pantolonu 30 derecede elde yıkama sonrası kemer bölümünde oluşan paça kısmından çıkan ipler sonrasında müşteri hizmetlerini aradım ve kargoyu gönderici ödemeli olarak göndermemi, ürünü inceleyip 2 hafta içerisinde dönüş yapacaklarını söylediler. 1 ay sonra kimse dönüş yapm...

5in1canpolat.com Ürün İadesi
5in1canpolat.com Ürün İadesi
5in1canpolat.com Ürün İadesi
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3895görüntüleme
  • 21 Kasım 2019 10:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

5in1canpolat.com MNG Kargo İle Çalışmayı Ben Tercih Etmedim

5in 1canpolat tan pantolon aldım ve iade talebimi 30.10.2019 da sitelerinden iletip, ürünü firmanın isteği üzere ki kendim seçecek olsam asla MNG yi s...

Zübeyde'nin Teşekkür Mesajı
  • 21 Kasım 2019 10:46

“Sayın Yetkili, Satıcı ve alıcı dışında kargonun sorumsuzluğu nedeniyle yaşanan sorun karşısındaki yaklaşımınız ve sorunu çözmüş olmanızdan dolayı teşekkür ederim. Saygılarımla İyi Çalışmalar”

profile
  • 3347görüntüleme
  • 28 Temmuz 2019 19:32

5in1canpolat.com İadem 1 Ay Sonra Defalarca Arayarak Gerçekleşti

Cuma günü beşe doğru EFT ile ödemeyi tercih ederek sipariş ettim ancak EFT olduğu için ödeme pazartesi kaldı. Siparişi oluşturur oluşturmaz kargonuz 3-5 gün içerisinde yola çıkacaktır maili geldi ve bu maile de ödemeyi yapmadığım için çok şaşırmıştım. Pazartesi parayı gönderdim. Sonra sistemlerine g...

profile
  • 3396görüntüleme
  • 25 Temmuz 2019 22:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

5in1canpolat.com'da İade Sorunu

5in1canpolat sitesinden elbise sipariş ettim malı ve duruşu fotoğrafla alakası yok, iade istedim kargoya verdim. Kargo ulaşınca arayacağız iade yapaca...

Beyza'nın Teşekkür Mesajı
  • 25 Temmuz 2019 22:56

“Firma dönüş sağladı ve ücret iadesi 3 gün içerisinde yatıyor sorun halloldu ilginiz için teşekkür ederim 👍🏻”

profile
  • 3176görüntüleme
  • 30 Haziran 2019 12:43

5in1canpolat.com'un Hukuka Aykırı İşleyişi

5in1canpolat.com'dan kargosunu ödeyerek aldığım 3 elbiseden biri olmadığı için iade etmek istedim. Sitesinde kolay iade talebi oluştur butonu da var oradan iadeyi oluştururken sitenin aslında iade almadığını hediye çeki ya da beden değişikliği talebi olduğunu fark ettim. Elbise standart beden haliyl...

profile
  • 2696görüntüleme
  • 18 Haziran 2019 08:09

5in1canpolat.com'da İade Hakkında!

13 Haziran perşembe günü 5in1canpolat.com mağazasını arayarak istediğim ürünün olup olmadığını sordum mağazada yok ama internette var dedi. Olmazsa nasıl iade edeceğimi sordum, aynı şekilde internetten iade edebilirsiniz dedi. Ürün 15 Haziran'da geldi ve istediğim gibi olmadı. İade etmek için intern...

profile
  • 2898görüntüleme
  • 13 Haziran 2019 14:52

5in1canpolat.com'da Muhatap Yok!

Sipariş edilen ürünü iade etmek için iade talep formu doldurma şartı var, iade talep formunu ise sadece üye olanlar doldurabiliyor. Ancak ben üyeliksiz alışveriş yaptım. Nasıl bir yol izlemem gerektiğini sormak için müşteri hizmetlerini aradım 2 gündür asla telefonu yanıtlamıyorlar, mail attım dönüş...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe 5in1canpolat.com, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98