5in1canpolat.com,3 yıldır Şikayetvar üye
markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
224 şikayet
5in1canpolat.com Ürün Elektriklenme Yapıyor
23.10.2020 de bir elbise aldım. Covid içinde hastanede çalıştığım için ürünü giymeye fırsatım olmamıştı. En sonunda bu hafta giyindiğimde kumaşı o kadar elektriklenme yaptı ki üzerime yapıştı. Giyilemeyecek durumda duruyor maalesef. Bunu müşteri temsilcisine ve WhatsApp hattına ilettim hiç umursamad...
5in1canpolat.com Para İade Sorunu
Firmadan aldığım üründe beden uyuşmazlığı olduğu için iade ettim zaten ürünü alırken ödediğim kargo parasını bir de iade de tekrar ödedim, bunu da geçelim kargom ellerine ulaşmış olmasına rağmen (çünkü kargonun ulaştığı bilgisi geliyor) para iadesi hesabıma hala yapılmamıştır. Anlayamadığım durum şu...
5in1canpolat.com İadesi Yapılamayan Kargom
5 in 1 canpolat mağazasından aldığım ürünü iade etmek için MNG Kargo ile gönderdim. Fakat ürünü alırken kargo ücreti yok denerek kapıda ödeme ücreti alınıyor indirimli tutar adı altında bir de 12,50 iade tutarı da benden alınıyor. Kargo iade noktasına teslim edildi ama yok sisteme girişi olmamış yok...
5in1Canpolat İade Sorunu
5in1canpolat firmasından doğum günüm için iki adet ayakkabı hediye gelmişti. Ayakkabıların birinin yanında lekesi vardı, birinin de bedeni olmamıştı. İade için kargo firmasına gittiğimde kargo ücretinin benim ödemem gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda onlar da hediye olduğunu bil...
“Firma ilgilişikayetle ilgilenerek çözüm oluşturma yoluna gitmiştir. Teşekkür ederim.”
Oral Şikayetini Yayından Kaldırdı5in1canpolat.com Kargo Ücreti
5in1canpolat online ürün aldım ancak ürün kalitesini beğenmediğim için iade etmek istediğimde " online alış satış sözleşmesinin 5. Maddesinde cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo ücreti iadesi satıcı ya aittir" ibaresi bulunmasına rağmen sözleşmede yer alsa bile web sitesinde belirttik iade ücre...
5in1canpolat.com Ürünün Arkasında Değiller
Ürünlerinin kesinlikle arkasında değiller. Şişme yelek aldım ilk yıkamada elyaflar yanlara toplandı. Yaka kısmında sökülmeler meydana geldi. Yıkama talimatlarına uymama rağmen kabahatin tüketiciden kaynaklandığını söyleyerek iade kabul etmediler. Bu arada kargo ücretinizde kendiniz ödüyorsunuz. Asla...
5in1canpolat.com İadem İle İlgili Yardımcı Olunmadı
Almış olduğum ürünü beden uyuşmazlığı sebebiyle iade etmek istedim. %70 indirimli olduğu için iade olmayacağını söylediler. 170 TL ücret ödeyip aldım ürün elimde kaldı. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Konuyu müşteri haklarından yasal yollardan halledeceğim.
5in1canpolat.com Ödeme Yaptığım Ürünü Göndermediler Ve Göndermeyeceklerini İlettiler
Yurt dışında yaşıyorum ve TR den alışveriş yaptıkça aileme gönderiyorum, ailem de bana toplu gönderiyor, 5in1canpolattan daha önce de alışveriş yapmıştım, bu seferki alışverişimde de 5 6 parça ürün aldım, 1 tanesi eksik, 1 tanesi de hafif defolu ama o önemli değil düzeltilebilir bir şey, eksik ürün ...
5in1canpolat Mağazası Şikayet
5in1canpolat online mağazasından yaptığınız alışverişlerin iadesinde kargo ücreti size ait oluyor. Hem almadığınız bir ürün için kargo ödüyorsunuz hem de iadeniz 25-30 gün sonra yapılıyor. Böyle üç beş kuruşun peşinde olan mağazalar gerçekten yazık 👎
5in1canpolat.com Kargo Ücreti!
1 hafta önce almış olduğum ürünü beden uyuşmazlığı nedeni ile hediye çeki alarak iade olarak kendi anlaşmalı kargo şirketi ile göndermek istediğimde ürünün kargo ücretini müşteriye ödeten bir firma hediye çeki demek tekrar sitenizden alışveriş yapmak anlamına gelmiyor mu? Koskoca kurumsal bir firm...
5in1canpolat.com Kalitesiz, Defolu Satılan Ürünler
Merter'deki sokaktaki malları alıp fahiş fiyata satıyorlar. Bunlardan alışveriş yapma gafletinde bulundum. Kötü kalitesiz mallar. Ve indirim adı altında defolu mallarını kötü bir şekilde yolladılar. Defolu mallarını satıyorlar. 2 elbise aldım defolu ürün yolladılar. Kötü bir şekilde. İndirim dedikle...
“Müşteri temsilcisi Büşra hanıma yardımları için teşekkür ederim”
Münevver Şikayetini Yayından Kaldırdı“teşekkürler”
Bedriye Şikayetini Yayından Kaldırdı5in1canpolat.com Ürün İade Hakkında
E-ticaret üzerinden alışveriş yaptık gelen ürün bir tuhaf bedeni bozuk iade oluşturduk özellikle MNG Kargo diyor kargo şirketi sizden kargo ücreti alıyor bu zamanda böyle bir uygulama var mı müşteri hizmetlerini arıyorsunuz kadın sesli bir erkek çıkıyor bildiğinizi yapın diyor...
5in1canpolat.com Defolu Ürün Yollandı
Merhabalar ben 5in1 canpolat güvencesi ile iki defa alışveriş yaptım online olarak ama her ikisinde de bana defolu ürün yolladılar. Çok beğendiğim ve defolu olan ürünün değişimini istedim ve hemen kargo ile yolladım ve bana ayırmalarını istediğim diğer üründe tükendiği için bana ürün yollamadılar bi...