Toplam çözüm sayısı
..

5in1canpolat.com Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 843

5in1canpolat.com
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

43 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 63görüntüleme
  • 16 Ağustos 10:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

5in1canpolat.com Kargo İade

5in1 Canpolat firmasından 159,9 TL'ye almış olduğum ürünümü iade kargosundan haber alamıyorum. MNG Kargo teslim ettiğini belirtiyor, firma ise almadığını. Kargo kayıpsa da kargo firması bunu kabullenmiyor. Müşteri olarak bu durumla ben uğraşıyorum. Ürünü almış olduğum firma dönüş ne dönüş sağlıyor, ...

profile
  • 184görüntüleme
  • 08 Ağustos 00:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

5in1Canpolat 1 Ay Geçmesine Rağmen İademi Yapmadı.

8 4 Temmuz 2021 tarihinde 5in1 canpolat web sitesi üzerinden 2 adet sandalet satın aldım. 10 Temmuz 2021 tarihinde 2 ürünü de site üzerinden 2 ürün iç...

Eda'nın Teşekkür Mesajı
  • 08 Ağustos 00:39

“Şikayetim sonrası daha fazla beklememem için çözüm sağladıkları için teşekkür ederim.”

profile
  • 913görüntüleme
  • 13 Temmuz 03:57

5in1canpolat.com Sorunun Çözülmesi İçin Defalarca Mesaj Atmak Zorunda Olmak

İki adet ürün satın aldım ve birini beğenmeyerek iade ettim. Etmez olaydım, sistemde fark etmeden hediye çeki seçmişim. Sen misin seçen, sipariş numaramı iade kodumu ekran görüntüsü ile birlikte WhatsApp üzerinden belirtmeme rağmen hala talebimi alamadılar. Kargo firmasını arayın dediler aradım tesl...

profile
  • 2499görüntüleme
  • 09 Nisan 10:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

5in1canpolat.com İadesi Yapılamayan Kargom

5 in 1 canpolat mağazasından aldığım ürünü iade etmek için MNG Kargo ile gönderdim. Fakat ürünü alırken kargo ücreti yok denerek kapıda ödeme ücreti alınıyor indirimli tutar adı altında bir de 12,50 iade tutarı da benden alınıyor. Kargo iade noktasına teslim edildi ama yok sisteme girişi olmamış yok...

profile
  • 962görüntüleme
  • 04 Mart 19:47

5in1canpolat.com Ürün İadesi İçin 15 TL Kargo Ücreti Talep Ediyor

5in1canpolat.com'dan aldığım ücretsiz kargo ile tarafıma gönderilen ürünü, teslim aldıktan ertesi gün iade etmek istememe rağmen, 15 TL gibi bir kargo ücreti ile iade gönderebileceğim söylendi. Müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmen, sorun çözüm için değil aksine biz böyleyiz yapabileceğimiz bir şe...

profile
Gökçe'nin Teşekkür Mesajı
  • 09 Şubat 16:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Gökçe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1894görüntüleme
  • 19 Ocak 09:43

5in1canpolat.com Elime Ulaşmayan Siparişimin Para İadesi

31/12/2020 tarihinde 5İN1CANPOLAT'a 347BY5389C numaralı 279,99TL değerinde mont siparişi verdim. Kargom MNG Kargo (656*******83 takip no) 06/01/2021 tarihinde kapıda teslim edildi görünüyor. Fakat teslim almadım. MNG Kargo Bostanlı Şb... Sine ulaşmam mümkün olmadı. (çünkü telefonlar hiçbir şekilde a...

profile
  • 2414görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 16:27

5in1canpolat.com İade/değişim Kargo Ücreti

Siparişim bana ulaştıktan sonra paketi açtım ve ürünün üzerinde yağ lekesine benzer bir leke olduğunu gördüm firmaya durumu ilettim ve iade etmemi rica ettiler buraya kadar bir sıkıntı yok ki benim talebim iade değil değişim olacaktı zaten. MNG Kargo'ya gidip ürünü teslim ettim fakat kargo şirketi n...

profile
Ruken'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Aralık 2020 12:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Firma ulaşıp para iadesinde bulundu. Teşekkürler.”

Ruken Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2076görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 11:38

5in1canpolat.com Ürünüm Elime Ulaşamıyor, Kargo Teslim Edilemiyor.

Kargom 7 gündür İstanbul’daki bütün semtleri ve şubeleri tek tek geziyor. Gönderi takip ekranındaki lokasyon telefonlarını arıyorum kimse telefona cevap vermiyor. 5in1Canpolat’tan almış olduğum ürün firmanın daire numarasını 80 yerine b yazması nedeniyle 7 gündür ortalıkta yok. Kargo bloga kadar gel...

profile
  • 1501görüntüleme
  • 28 Kasım 2020 14:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

5in1canpolat.com Ürün Tedarik Sorunu!

24 Kasım tarihinde verdiğim mont siparişi ile ilgili 26 Kasım da arayarak yaklaşık 20 dakika hatta bekleyip hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamadım. 27 Kasım da WhatsApp tan yazarak siparişimi sorduğumda siparişiniz aktiftir en erken 3 en geç 7 iş gününde kargo firmasına teslim edilir cevabını aldım....

profile
  • 2608görüntüleme
  • 25 Eylül 2020 14:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

5in1canpolat.com Para İadesi Yapmıyor

5in1canpolat.com üzerinden aldığım 3 parça ürünün kalitesi, pazar kalitesinde olması sebebiyle iade etmek istedim. Fakat alışveriş yaparken, sayfanın her yerine "50 TL üzeri ücretsiz kargo" yazılmasına rağmen iade ederken 12 TL kargo parası talep ediliyor. Yazılı açıklamalarını copy+paste yapıyorum:...

profile
  • 1420görüntüleme
  • 26 Ağustos 2020 23:09

5in1canpolat.com Kargo İle İlgili Şikayet

1 haftadır alışveriş yaptığım ürün tarafıma teslim edilmedi ve çalıştığınız kargo firması sürekli bahaneler üretmektedir. Hiç kurumsal bir açıklama yapılmamaktadır. Aradığımda da her gün ertelenmektedir. Lütfen gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.

profile
  • 1831görüntüleme
  • 30 Temmuz 2020 09:55

5in1canpolat.com Mesafeli Satış Yönetmeliğine Aykırı Aldığınız İade Ücreti

Eşimin sizden satın almış olduğu bir ürünün (MNG) kargo ile iadesini bugün gerçekleştirdim. Firmanıza özel olarak kargo şirketi tarafımdan iade ücreti talep edildi. Ödenmemesi gerektiğini biliyorum ancak yanlış hatırlamıyor isem 7 küsur tl ücret ödeyerek iadeyi sağladım. Eve geldim, mesafeli satış s...

profile
  • 1649görüntüleme
  • 26 Temmuz 2020 20:28

5in1canpolat.com Ulaştırılmayan 2 Sipariş Ve İptal

17.06.2020 tarihinde internet sitesi üzerinden verdiğim siparişten tam 2 gün sonra siparişlerimin kargoya verildiği, takip no ile birlikte paylaşıldı. 10 gün boyunca MNG ile takip çabalarım sonuçsuz kaldı çünkü 5in1 ile iletişime geçtiğimde mailde 'kargo takip numarası' başlığı ile verilen numaranın...

profile
  • 1348görüntüleme
  • 21 Temmuz 2020 16:36

5in1canpolat.com Gönderimin Akıbeti Belli Değil

11.07 tarihinde ürünümün kargoya verildiğine dair ve 1 ile 5 iş günü içinde teslim edileceği yönünde mesaj geldi. Ancak bugün ayın 21 i olduğun halde ürünüm gelmedi ayrıca karşımda muhatap da bulamıyorum. Ne bir gönderi numarası var ne başka bir şey sarı çizmeli mehmet ağadan sipariş alsam daha somu...

  • profile
1 Destekçi
profile
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
  • 14 Temmuz 2020 17:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hemen iletişime geçip mağduriyetimi giderdiler. Teşekkürler.”

Burcu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1115görüntüleme
  • 04 Temmuz 2020 23:54

5in1canpolat.com Aşırı Kalitesiz Ürün

Instagram da görüp satın aldığım tulum hemen teslim oldu fakat ürünün dikişleri o kadar aşırı kalitesiz ki giymeden açılmaya başladı ve bir kere giymenin sonunda iyice genişledi ürün bol kesim ve normal bedenimden büyük aldım daha salaş durması için dar bir ürün olsa hadi dar oldu dikişler genişledi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 914görüntüleme
  • 25 Haziran 2020 21:37

5in1canpolat.com Tam Bir Fiyasko!

Dün gelen ürünü sabah kargoyla geri gönderdim. 20 saat değil geliş gidiş süreci hem kargo elimize geçmedi diye yalan söyleyip çünkü biz takipten teslim alındığını görmüyoruz ya. Hem de sözde inceleme ekipleri tarafından giyilmiş diye geri gönderdiler.

profile
Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Haziran 2020 16:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayet çözüldü”

Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1663görüntüleme
  • 23 Mayıs 2020 22:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

5in1canpolat.com İade Süreci Sorunları

24.04.2020 tarihinde almış olduğum (Sipariş no...:361XV4946E) ürünlerden bir tanesi bedenime uymadı ve iade etmeye karar verdim, bana ürünü MNG Kargo'ya teslim etmem söylendi ben de ürünü MNG Kargo'ya ilettim (Kargo bedelini ben ödedim bedelini ödediğim iade kargosunu neden ben belirleyemiyorum ayrı...

5in1canpolat.com İade Süreci Sorunları
profile
  • 1970görüntüleme
  • 13 Mayıs 2020 09:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

5in1canpolat.com Mağduriyeti

MNG Kargo Küçükbakkalköy şubesine sizden aldığım giysileri aynı gün iade poşeti ile MNG Kargo Küçükbakkalköy şubesi esmer adama teslim ettim ve gitti ...

profile
Erdem'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Nisan 2020 20:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hızlı şekilde geri dönüş oldu ve çözüm odaklı yaklaşımlarla sorunumuz halledildi. Teşekkürler”

Erdem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe 5in1canpolat.com, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98