Toplam çözüm sayısı
..

5in1canpolat.com Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.194

5in1canpolat.com

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

31 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 93görüntüleme
  • 1 hafta önce

5in1canpolat.com Memnuniyetsizlik, İnsanlara Yalanlar Satış Yapılıyor!

Bir pantolon denedim paçası dönüktü almak istemedim fakat çalışan arkadaş ütülemeden kaynaklı dedi ve geçer diyerek beni ikna etti ürün tekti ve ben de aldım onun güvencesiyle. Yıkadım ve paçası geçmedi, ütü kaynaklı da değilmiş ürün hatalıymış. Mağaza kabul etmeyerek incelemeye aldı ve ret vermiş. ...

profile
  • 446görüntüleme
  • 22 Ekim 13:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

5in1canpolat Bakırköy Aktarmada Takılı Kalan 2 Adet Kargom

5in1canpolattan 19 Ekim'de kargoya verilen siparişlerimi takip ettiğimde hala Bakırköy Aktarma da görünüyor. Takip numaralarım 8640******82 ve 6157**...

Gamze'nin Teşekkür Mesajı
  • 22 Ekim 13:58

“Sorunumu çözdünüz teşekkürler”

profile
  • 2130görüntüleme
  • 13 Temmuz 03:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

5in1canpolat.com Sorunun Çözülmesi İçin Defalarca Mesaj Atmak Zorunda Olmak

İki adet ürün satın aldım ve birini beğenmeyerek iade ettim. Etmez olaydım, sistemde fark etmeden hediye çeki seçmişim. Sen misin seçen, sipariş numaramı iade kodumu ekran görüntüsü ile birlikte WhatsApp üzerinden belirtmeme rağmen hala talebimi alamadılar. Kargo firmasını arayın dediler aradım tesl...

profile
Münevver'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Mart 15:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Müşteri temsilcisi Büşra hanıma yardımları için teşekkür ederim”

Münevver Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1912görüntüleme
  • 19 Ocak 09:43

5in1canpolat.com Elime Ulaşmayan Siparişimin Para İadesi

31/12/2020 tarihinde 5İN1CANPOLAT'a 347BY5389C numaralı 279,99TL değerinde mont siparişi verdim. Kargom MNG Kargo (656*******83 takip no) 06/01/2021 tarihinde kapıda teslim edildi görünüyor. Fakat teslim almadım. MNG Kargo Bostanlı Şb... Sine ulaşmam mümkün olmadı. (çünkü telefonlar hiçbir şekilde a...

profile
  • 2484görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 11:38

5in1canpolat.com Ürünüm Elime Ulaşamıyor, Kargo Teslim Edilemiyor.

Kargom 7 gündür İstanbul’daki bütün semtleri ve şubeleri tek tek geziyor. Gönderi takip ekranındaki lokasyon telefonlarını arıyorum kimse telefona cevap vermiyor. 5in1Canpolat’tan almış olduğum ürün firmanın daire numarasını 80 yerine b yazması nedeniyle 7 gündür ortalıkta yok. Kargo bloga kadar gel...

profile
  • 1549görüntüleme
  • 19 Kasım 2020 17:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

5in1canpolat.com Kargo Ve Yetersiz Site

Defolu ürün gönderildi ve iade ederken 10 TL ücret alindi. Benim isteğim dışında bir durumdan dolayı hem fazla para harcadım hem sitenizde asla detayl...

profile
  • 1678görüntüleme
  • 26 Temmuz 2020 20:28

5in1canpolat.com Ulaştırılmayan 2 Sipariş Ve İptal

17.06.2020 tarihinde internet sitesi üzerinden verdiğim siparişten tam 2 gün sonra siparişlerimin kargoya verildiği, takip no ile birlikte paylaşıldı. 10 gün boyunca MNG ile takip çabalarım sonuçsuz kaldı çünkü 5in1 ile iletişime geçtiğimde mailde 'kargo takip numarası' başlığı ile verilen numaranın...

profile
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
  • 14 Temmuz 2020 17:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hemen iletişime geçip mağduriyetimi giderdiler. Teşekkürler.”

Burcu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1120görüntüleme
  • 04 Temmuz 2020 23:54

5in1canpolat.com Aşırı Kalitesiz Ürün

Instagram da görüp satın aldığım tulum hemen teslim oldu fakat ürünün dikişleri o kadar aşırı kalitesiz ki giymeden açılmaya başladı ve bir kere giymenin sonunda iyice genişledi ürün bol kesim ve normal bedenimden büyük aldım daha salaş durması için dar bir ürün olsa hadi dar oldu dikişler genişledi...

  • profile
1 Destekçi
profile
Serap'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Haziran 2020 16:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Kargom elime ulaştı ve şikayetim çözülmüş oldu. Sadece Kurumun kargo bildirimi sağlıklı değil, kargo firması bilgisi, kargo numarası paylaşılmıyor, Kargı takibi yapılamıyor.”

Serap Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1018görüntüleme
  • 28 Haziran 2020 14:05

5in1canpolat.com Sipariş Gecikmesi Problemi

17.06.2020 tarihinde vermiş olduğum 981OP1471U numaralı sipariş 10 gün olmasına rağmen hala elime ulaşmadı müşteri hizmetlerini aradığımda kargoya verildi olarak görülüyor. Sistem arızalı takip numarası veremiyoruz deyip bekletiliyorum. Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ya da ücret iadesini t...

profile
  • 914görüntüleme
  • 25 Haziran 2020 21:37

5in1canpolat.com Tam Bir Fiyasko!

Dün gelen ürünü sabah kargoyla geri gönderdim. 20 saat değil geliş gidiş süreci hem kargo elimize geçmedi diye yalan söyleyip çünkü biz takipten teslim alındığını görmüyoruz ya. Hem de sözde inceleme ekipleri tarafından giyilmiş diye geri gönderdiler.

profile
  • 1122görüntüleme
  • 19 Haziran 2020 13:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

5in1canpolat.com Sipariş Ettiğim Elbisenin Gelmemesi

1 ay önce sipariş ettiğim elbisenin hala kargo takip numarası yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Kargo şirke...

Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 19 Haziran 2020 13:37

“Mağaza yeniden aynı urunu gönderdi (Yurtiçi Kargo ile) kısa sürede elime ulaştı, sorun çözüldü. Teşekkür ederim.”

profile
Dilara'nın Teşekkür Mesajı
  • 17 Ocak 2020 12:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Dilara Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2246görüntüleme
  • 16 Ocak 2020 15:25

5in1canpolat.com'dan Gönderilmeyen Sipariş!

30.12.2019 tarihinde 653em8481e sipariş numarası ile aldığım ürün için 04.01.2020 tarihinde Paketleniyor bilgisi aldım. 16.01.2020 tarihinde ürün hala gelmeyince aradım. Paketleme esnasında bir defo fark edildiği ve stokta başka kalmadığını bu nedenle gönderemeyeceklerini belirttiler. İade işlemleri...

profile
Nilay'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 Aralık 2019 17:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ürün elime ulaştı teşekkürler”

Nilay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4224görüntüleme
  • 04 Ekim 2019 11:09

5in1canpolat.com Kargo Sorunu

02/10/2019 tarihinde sabah saatlerinde 5in1canpolat online alışveriş sitesinden 202650 no.lu sipariş oluşturdum gün içerisinde kargoya verilememesinden ötürü 03/10/2019 tarihinde firma ile görüştüm ve kargoya çıkarılacağı söylenmesi üzerinden birkaç saat sonra kargo firmasından kargonun yola çıktığı...

profile
  • 2992görüntüleme
  • 23 Ağustos 2019 13:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

5in1canpolat.com 1 Kez Giydikten Sonra Sökülen Pantolon

5in1canpolat.com markasından bir pantolon aldım, denedim oldu beğendim. Daha sonra 1 kez giydim ve yıkadım. Ütülerken söküldüğünü gördüm. Gönderin inceleyelim dediniz. Müşteri hatası olduğunu belirttiniz. Tamir edin o zaman 1 kez giyildi dedim. Bizim markamız değil edemeyiz dediler. Çok sattık şik...

profile
  • 2669görüntüleme
  • 29 Mayıs 2019 10:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

5in1canpolat.com Lekeli Ürün Gönderimi...

Büyük umutlarla aldığım ayakkabıyı numarası küçük olduğu için değişime yolladım değişim yapmak istersen kargoya para ödenmesi ayrı bir olay (!) çarşam...

Dilara'nın Teşekkür Mesajı
  • 29 Mayıs 2019 10:38

“Sorunum istediğim şekilde sonuçlandı teşekkür ederim :)”

profile
  • 1764görüntüleme
  • 03 Mayıs 2019 14:57

5in1canpolat.com Ürün Teslimatı Yapamadı!

Pazartesi günü aldığım ürün için WhatsApp destek hattınız salı günü kargoya verildiğini söyledi. Salı günü kargo takip numarasını sormuştum, bugün cevap verildi. Aynı departmandaki arkadaşlar kargo takip numarasının olmadığını, ürünün henüz paketleme aşamasında olduğunu söyleyerek beni yanlış yönlen...

profile
  • 2060görüntüleme
  • 14 Nisan 2019 13:54
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe 5in1canpolat.com, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98