Toplam çözüm sayısı
..

5in1canpolat.com Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.416

5in1canpolat.com
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

36 şikayet

Şikayet Sıralaması

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 2350görüntüleme
  • 01 Nisan 2020 14:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

5in1canpolat.com İadelerimin Tutarı Eksik Gönderildi!

241LH1481R numaralı 434,94 TL tutarındaki siparişimden 314,95 TL lik iade işlemi gerçekleştirdim fakat tarafıma 219,96 TL iade yapıldı 94,99 TL değeri...

Gülay'ın Teşekkür Mesajı
  • 01 Nisan 2020 14:55

“Öncelikle açıklayıcı ve anlayışlı bir şekilde benimle iletişime geçen Betül hanım'a ve Firmaya teşekkür ederim. Ücret iadem ile ilgili geri dönüş sağlanmıştır ve mağduriyetim giderilmiştir.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2088görüntüleme
  • 16 Mart 2020 15:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

5in1canpolat.com'da Ürün İade İşleminin Belirtilen Sürede Yapılmaması!

Nakit almış olduğum ürünü 05.03.2020 tarihinde iade etmeme rağmen, iadenin belirtmiş olduğum banka hesabıma iadesinin yapılmaması, müşteri hizmetleri ile görüştüğümde desteği sağlayan B** hanımın 13.03.2020 tarihinde gün içerisinde hesabınıza yatacak demesine rağmen hesabıma yatmaması. 16.03.2020 ta...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1934görüntüleme
  • 15 Ekim 2020 11:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

5in1canpolat.com İki Defa Alınan Ve İade Edilmeyen Sipariş Ücreti

28.09.2020 tarihinde firmanın internet sitesinden yaptığım alışveriş için kredi kartımdan iki adet çekim yapıldı. İade için 2 defa mail attıktan sonra...

Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Ekim 2020 11:06

“Şikayetim sonrasında yapılan hızlı dönüş ve hızlı çözüm için teşekkürler.”

profile
  • 1617görüntüleme
  • 23 Ağustos 2020 22:39

5in1canpolat.com Müşteri Hizmetleri Yok

Ürün aldım 42 beden fakat ürün olmadı ve nasıl olmadığına hala şaşkınım. Instragram DM'den bildirdim nasıl olabilir diye? Sena Hanım beni WhatsApp numarası verip oraya yönlendirdi. WhatsApp'tan sorunumu dille getirdim ama şaşırtıcı olay müşteri hizmeti değil otomatik mesaj sistemi geliştirmişler yan...

profile
Yasemen'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Ağustos 2019 10:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Para iadem yapıldı teşekkürler”

Yasemen Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3346görüntüleme
  • 28 Temmuz 2019 19:32

5in1canpolat.com İadem 1 Ay Sonra Defalarca Arayarak Gerçekleşti

Cuma günü beşe doğru EFT ile ödemeyi tercih ederek sipariş ettim ancak EFT olduğu için ödeme pazartesi kaldı. Siparişi oluşturur oluşturmaz kargonuz 3-5 gün içerisinde yola çıkacaktır maili geldi ve bu maile de ödemeyi yapmadığım için çok şaşırmıştım. Pazartesi parayı gönderdim. Sonra sistemlerine g...

profile
  • 3167görüntüleme
  • 08 Temmuz 2019 19:58

5in1canpolat.com Aldığım Elbiseyi Göndermedi

5in1canpolat siteden aldığım elbiseyi göndermediler. Para iadesi de yapmıyorlar. WhatsApp'dan müşteri hizmetlerinden cevap vermiyorlar bu adamlar WhatsApp'dan sipariş alıyor her gün yazıyorum cevap yok, ilginç ki müşteri hizmetleri de cevap vermiyor çünkü aradığımda numaram belli oluyor.

profile
Sevda'nın Teşekkür Mesajı
  • 15 Aralık 2017 11:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözümlendi, teşekkürler”

Sevda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1480görüntüleme
  • 01 Haziran 2020 13:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

5in1canpolat.com Havaya Uçan Paralar

Yaklaşık bir buçuk sene önce alışveriş yaptım ve bir kısmını iade istedim para iadesi yapmayıp ParaPuan adı altında paramı oraya bağlamış oldum. Çeke çevrilen ParaPuan hakkında zaman belirtilmişken ParaPuan hakkında hiçbir zaman ifadesi bulunmamasına rağmen 210 TL değerindeki para puanım bugün baktı...

profile
  • 2311görüntüleme
  • 07 Ocak 2020 14:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

5in1canpolat.com İade Sorunu

Sipariş no. : 451h*****d numaralı siparişim beden uymadığı için iade etmek istedim MNG Kargo iade kodunu verdim ancak geçersiz dedi 7 lira kargo ücreti ödedim ürünü size gönderdim. Müşteri hizmetleri hattınız yemek molası deyip (mola saati dışında olmasına rağmen) telefonlarıma cevap alamadım ilk ve...

profile
  • 3309görüntüleme
  • 21 Ağustos 2019 18:15

5in1canpolat.com Ücretli İade Saçmalığı

Bu saçma firmadan bir kez alışveriş yaptım, bir daha da ne yaparım ne de eşime dostuma yaptırırım. Ürünlerinin kalitesiz olması yetmezmiş gibi sipariş ettiğim ürünü iade ederken kargo firması 8.50 TL masraf çıkardı. Ücretsiz kargonun iadesinin ücretli olması ancak müşteri memnuniyeti anlayışından yo...

profile
  • 3725görüntüleme
  • 13 Temmuz 2019 18:44

5in1canpolat.com Para İadesi Yapılmadı

5in1canpolat.com adresinden 2 Temmuz 2019'da yaptığım alışverişi ertesi gün telefon yoluyla iptal ettim. Görüştüğüm kişi 7 gün içerisinde ücret iadesinin yapılacağını söyledi. Ücret iadesinin yapılmaması üzerine 10 Temmuz 2019'da ilgili kurumun müşteri hizmetlerini arayarak ücret iademin yapılmadı...

profile
  • 2582görüntüleme
  • 19 Haziran 2019 20:30

5in1canpolat.com Sipariş Süreci!

13 Haziran'da sipariş verdiğim ürün için 17 Haziran Pazartesi günü müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek ne zaman kargoya çıkacağı bilgisini almak istedim. Görüşmemizin ardından siparişim talebim olmadığı halde iptal edildi. Neden diye sorduğumda ürün defolu olduğundan iptal ettiklerini ilettiler...

profile
  • 7335görüntüleme
  • 18 Aralık 2018 17:17
Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Oral'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Mart 13:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Firma ilgilişikayetle ilgilenerek çözüm oluşturma yoluna gitmiştir. Teşekkür ederim.”

Oral Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1050görüntüleme
  • 22 Şubat 12:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Ezgi Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1229görüntüleme
  • 09 Şubat 15:46

5in1canpolat.com Hediye Çeki Hakkında

Ben yıllardır markanın müşterisiyim. Ürün aldım iade oldu. Sorun yok hediye çeki verdiler. Verdikleri çekle urunu alamadım. Şikayet etmek için aramalarinu istedim. Bana dalga geçer gibi müşteri temsilcisi numarası paylaştılar. Hayatımda bu kadar kotu müşteri hizmeti görmedim. Sıfır yardim sıfır çözü...

profile
  • 1501görüntüleme
  • 22 Temmuz 2020 11:46

5in1canpolat.com İade Ettiğim Ürünün Parasını Geciktiriyor

14 Temmuz 2020 'de iade ettiğim ürünün hala parasını yatırmadılar. Başka sitelerden aldığımız ürünlerin iade parası ertesi gün yatırılırken bu siteden aldığım ürünün iadesi 8 gün oldu hala yatırılmadı. Ne zaman yatırılacak, yatmadığı takdirde gerekli mercilere başvuracağım dediğimde, müşteri hizmetl...

profile
  • 1080görüntüleme
  • 08 Temmuz 2020 13:45

5in1canpolat.com'ta Ürün Kargolama Süreci

06.07.2020 'de sipariş verdim. 08.07.2020' de müşteri hizmetlerini arayıp kargo süreçlerini sordum. 3 / 7 iş günü dedi tamam buraya kadar sıkıntı yok. Yoğunlukları var vs. Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm kişiye haftaya şehir dışına çıkacağımı en azından sipariş kargolama bölümüne bir mail veya bild...

profile
  • 1010görüntüleme
  • 28 Haziran 2020 14:05

5in1canpolat.com Sipariş Gecikmesi Problemi

17.06.2020 tarihinde vermiş olduğum 981OP1471U numaralı sipariş 10 gün olmasına rağmen hala elime ulaşmadı müşteri hizmetlerini aradığımda kargoya verildi olarak görülüyor. Sistem arızalı takip numarası veremiyoruz deyip bekletiliyorum. Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ya da ücret iadesini t...

profile
  • 1096görüntüleme
  • 19 Haziran 2020 18:25

5in1canpolat.com Giyilmez Hale Gelen Kot Pantolon

Nisan ayında almış olduğum kötü 1-2 kez giyip 1 kez yıkadım ve yıkama sonrası giyilmez hale geldi. Tüm çamaşırlarımı olduğu gibi 40 derecede yıkadım. Ürünün her yerinde boydan boya gri şeritler oluştu, marka kısmı eridi ve iplikler dışarı salındı. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi dile getirdiğ...

5in1canpolat.com Giyilmez Hale Gelen Kot Pantolon
5in1canpolat.com Giyilmez Hale Gelen Kot Pantolon
5in1canpolat.com Giyilmez Hale Gelen Kot Pantolon
+1
profile
  • 1113görüntüleme
  • 19 Haziran 2020 13:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

5in1canpolat.com Sipariş Ettiğim Elbisenin Gelmemesi

1 ay önce sipariş ettiğim elbisenin hala kargo takip numarası yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Kargo şirke...

Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 19 Haziran 2020 13:37

“Mağaza yeniden aynı urunu gönderdi (Yurtiçi Kargo ile) kısa sürede elime ulaştı, sorun çözüldü. Teşekkür ederim.”

profile
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
  • 04 Aralık 2019 20:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ödemeyi yaptılar ”

Gamze Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe 5in1canpolat.com, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97