Toplam çözüm sayısı
..

5in1canpolat.com Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.416

5in1canpolat.com
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

11 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Oral'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Mart 13:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Firma ilgilişikayetle ilgilenerek çözüm oluşturma yoluna gitmiştir. Teşekkür ederim.”

Oral Şikayetini Yayından Kaldırdı

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 1080görüntüleme
  • 08 Temmuz 2020 13:45

5in1canpolat.com'ta Ürün Kargolama Süreci

06.07.2020 'de sipariş verdim. 08.07.2020' de müşteri hizmetlerini arayıp kargo süreçlerini sordum. 3 / 7 iş günü dedi tamam buraya kadar sıkıntı yok. Yoğunlukları var vs. Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm kişiye haftaya şehir dışına çıkacağımı en azından sipariş kargolama bölümüne bir mail veya bild...

profile
  • 1010görüntüleme
  • 28 Haziran 2020 14:05

5in1canpolat.com Sipariş Gecikmesi Problemi

17.06.2020 tarihinde vermiş olduğum 981OP1471U numaralı sipariş 10 gün olmasına rağmen hala elime ulaşmadı müşteri hizmetlerini aradığımda kargoya verildi olarak görülüyor. Sistem arızalı takip numarası veremiyoruz deyip bekletiliyorum. Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ya da ücret iadesini t...

profile
  • 1113görüntüleme
  • 19 Haziran 2020 13:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

5in1canpolat.com Sipariş Ettiğim Elbisenin Gelmemesi

1 ay önce sipariş ettiğim elbisenin hala kargo takip numarası yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Kargo şirke...

Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 19 Haziran 2020 13:37

“Mağaza yeniden aynı urunu gönderdi (Yurtiçi Kargo ile) kısa sürede elime ulaştı, sorun çözüldü. Teşekkür ederim.”

profile
  • 2350görüntüleme
  • 01 Nisan 2020 14:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

5in1canpolat.com İadelerimin Tutarı Eksik Gönderildi!

241LH1481R numaralı 434,94 TL tutarındaki siparişimden 314,95 TL lik iade işlemi gerçekleştirdim fakat tarafıma 219,96 TL iade yapıldı 94,99 TL değeri...

Gülay'ın Teşekkür Mesajı
  • 01 Nisan 2020 14:55

“Öncelikle açıklayıcı ve anlayışlı bir şekilde benimle iletişime geçen Betül hanım'a ve Firmaya teşekkür ederim. Ücret iadem ile ilgili geri dönüş sağlanmıştır ve mağduriyetim giderilmiştir.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2311görüntüleme
  • 07 Ocak 2020 14:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

5in1canpolat.com İade Sorunu

Sipariş no. : 451h*****d numaralı siparişim beden uymadığı için iade etmek istedim MNG Kargo iade kodunu verdim ancak geçersiz dedi 7 lira kargo ücreti ödedim ürünü size gönderdim. Müşteri hizmetleri hattınız yemek molası deyip (mola saati dışında olmasına rağmen) telefonlarıma cevap alamadım ilk ve...

profile
  • 3309görüntüleme
  • 21 Ağustos 2019 18:15

5in1canpolat.com Ücretli İade Saçmalığı

Bu saçma firmadan bir kez alışveriş yaptım, bir daha da ne yaparım ne de eşime dostuma yaptırırım. Ürünlerinin kalitesiz olması yetmezmiş gibi sipariş ettiğim ürünü iade ederken kargo firması 8.50 TL masraf çıkardı. Ücretsiz kargonun iadesinin ücretli olması ancak müşteri memnuniyeti anlayışından yo...

profile
  • 3167görüntüleme
  • 08 Temmuz 2019 19:58

5in1canpolat.com Aldığım Elbiseyi Göndermedi

5in1canpolat siteden aldığım elbiseyi göndermediler. Para iadesi de yapmıyorlar. WhatsApp'dan müşteri hizmetlerinden cevap vermiyorlar bu adamlar WhatsApp'dan sipariş alıyor her gün yazıyorum cevap yok, ilginç ki müşteri hizmetleri de cevap vermiyor çünkü aradığımda numaram belli oluyor.

profile
  • 2582görüntüleme
  • 19 Haziran 2019 20:30

5in1canpolat.com Sipariş Süreci!

13 Haziran'da sipariş verdiğim ürün için 17 Haziran Pazartesi günü müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek ne zaman kargoya çıkacağı bilgisini almak istedim. Görüşmemizin ardından siparişim talebim olmadığı halde iptal edildi. Neden diye sorduğumda ürün defolu olduğundan iptal ettiklerini ilettiler...

profile
  • 8344görüntüleme
  • 22 Kasım 2018 23:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

5in1canpolat.com Online Sitesi İademi Yapmıyor!

5in1canpolat online sitesinden ilk kez alışveriş yaptım. Üründe bir imalat hatası vardı. Gizli topuk botun yürürken insanın topukları bottan yukarı doğru zıplıyor ve yürünmesi mümkün değildi. Ürün yoğun yapıştırıcı kokuyordu. İade etmek istedim ürünü alırkende geri gönderirkende kargo ücretini müşte...

profile
Sezin'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Ekim 2017 12:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Yaptığım ikinci alışverişte herhangi bir sorun yaşamadım”

Sezin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe 5in1canpolat.com, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97