Görünüm          
37 şikayet listeleniyor

Ürün aldım 42 beden fakat ürün olmadı ve nasıl olmadığına hala şaşkınım. Instragram DM'den bildirdim nasıl olabilir diye? Sena Hanım beni WhatsApp numarası verip oraya yönlendirdi. WhatsApp'tan sorunumu dille getirdim ama şaşırtıcı olay müşteri hizmeti değil otomatik mesaj sistemi geliştirmişler yan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 Temmuz 2020 'de iade ettiğim ürünün hala parasını yatırmadılar. Başka sitelerden aldığımız ürünlerin iade parası ertesi gün yatırılırken bu siteden aldığım ürünün iadesi 8 gün oldu hala yatırılmadı. Ne zaman yatırılacak, yatmadığı takdirde gerekli mercilere başvuracağım dediğimde, müşteri hizmetl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06.07.2020 'de sipariş verdim. 08.07.2020' de müşteri hizmetlerini arayıp kargo süreçlerini sordum. 3 / 7 iş günü dedi tamam buraya kadar sıkıntı yok. Yoğunlukları var vs. Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm kişiye haftaya şehir dışına çıkacağımı en azından sipariş kargolama bölümüne bir mail veya bild...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

17.06.2020 tarihinde vermiş olduğum 981OP1471U numaralı sipariş 10 gün olmasına rağmen hala elime ulaşmadı müşteri hizmetlerini aradığımda kargoya verildi olarak görülüyor. Sistem arızalı takip numarası veremiyoruz deyip bekletiliyorum. Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ya da ücret iadesini t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nisan ayında almış olduğum kötü 1-2 kez giyip 1 kez yıkadım ve yıkama sonrası giyilmez hale geldi. Tüm çamaşırlarımı olduğu gibi 40 derecede yıkadım. Ürünün her yerinde boydan boya gri şeritler oluştu, marka kısmı eridi ve iplikler dışarı salındı. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi dile getirdiğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık bir buçuk sene önce alışveriş yaptım ve bir kısmını iade istedim para iadesi yapmayıp ParaPuan adı altında paramı oraya bağlamış oldum. Çeke çevrilen ParaPuan hakkında zaman belirtilmişken ParaPuan hakkında hiçbir zaman ifadesi bulunmamasına rağmen 210 TL değerindeki para puanım bugün baktı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nakit almış olduğum ürünü 05.03.2020 tarihinde iade etmeme rağmen, iadenin belirtmiş olduğum banka hesabıma iadesinin yapılmaması, müşteri hizmetleri ile görüştüğümde desteği sağlayan B** hanımın 13.03.2020 tarihinde gün içerisinde hesabınıza yatacak demesine rağmen hesabıma yatmaması. 16.03.2020 ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

5in1Canpolat'tan birkaç kez sipariş ettiğim ürünlerde farklı markalardan ürünler olduğu için bedeni doğru tahmin edemediğim veya tahmin ettiğim gibi gelmediği için ürünü iade etmek durumunda kaldım. İade kargosuna ücret ödemem gerekmediğini düşünüyorum bu durumda.  Bu müşteriyle değil firmanın bede...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sipariş no. : 451h*****d numaralı siparişim beden uymadığı için iade etmek istedim MNG Kargo iade kodunu verdim ancak geçersiz dedi 7 lira kargo ücreti ödedim ürünü size gönderdim. Müşteri hizmetleri hattınız yemek molası deyip (mola saati dışında olmasına rağmen) telefonlarıma cevap alamadım ilk ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

5in1canpolat'tan aldığım pantolonu 30 derecede elde yıkama sonrası kemer bölümünde oluşan paça kısmından çıkan ipler sonrasında müşteri hizmetlerini aradım ve kargoyu gönderici ödemeli olarak göndermemi, ürünü inceleyip 2 hafta içerisinde dönüş yapacaklarını söylediler. 1 ay sonra kimse dönüş yapm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Oya