Toplam çözüm sayısı
..

5in1canpolat.com Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 881

5in1canpolat.com
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

122 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 63görüntüleme
  • 16 Ağustos 10:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

5in1canpolat.com Kargo İade

5in1 Canpolat firmasından 159,9 TL'ye almış olduğum ürünümü iade kargosundan haber alamıyorum. MNG Kargo teslim ettiğini belirtiyor, firma ise almadığını. Kargo kayıpsa da kargo firması bunu kabullenmiyor. Müşteri olarak bu durumla ben uğraşıyorum. Ürünü almış olduğum firma dönüş ne dönüş sağlıyor, ...

profile
  • 184görüntüleme
  • 08 Ağustos 00:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

5in1Canpolat 1 Ay Geçmesine Rağmen İademi Yapmadı.

8 4 Temmuz 2021 tarihinde 5in1 canpolat web sitesi üzerinden 2 adet sandalet satın aldım. 10 Temmuz 2021 tarihinde 2 ürünü de site üzerinden 2 ürün iç...

Eda'nın Teşekkür Mesajı
  • 08 Ağustos 00:39

“Şikayetim sonrası daha fazla beklememem için çözüm sağladıkları için teşekkür ederim.”

profile
  • 270görüntüleme
  • 16 Temmuz 12:24

5in1canpolat.com İade Ve Değişim Süresi

292YG1146F numaralı siparişime ait iki ürün için iade talebi oluşturdum ancak Covid olmamız sebebi ile kargoya vermediğim için iade süresi geçmiş oldu. Müşteri memnuniyeti olarak değişim yapmalarını rica ettim ancak yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Bir çok firmada pandemi sürecinde değişim sür...

profile
  • 299görüntüleme
  • 30 Haziran 16:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

5in1canpolat Kendi Hatalarının Bedelini Müşteriye Ödetiyor.

5in1canpolat farklı tonlarda ayakkabı göndermesine rağmen kullandınız diye iade kabul etmiyor. Giydikten 3 gün sonra fark ettim İlkgün fark etmemek zorundaymışım gibi iade kabul edilmiyor. Kendileri kalite kontrollerinin hatasını ben farklı tonlarda ayakkabı kullanarak ödeyeceğim.

profile
  • 909görüntüleme
  • 25 Haziran 10:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

5in1canpolat.com Defolu Ürün

Tatil öncesi elbise ihtiyacım vardı. 5in1 canpolat sitesinden bir adet elbise aldım. Elbise elime geldi dehşete düştüm. Elbise olduğu gibi iç gösteriyor yakası bir değil bariz şekilde birbirinden farklı dikilmiş ve etek kısmında da dikiş hatası var kadar belli ki. Bu kadar defolu dikiş hatalarıyla d...

5in1canpolat.com Defolu Ürün
5in1canpolat.com Defolu Ürün
profile
  • 1374görüntüleme
  • 11 Haziran 23:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

5in1canpolat.com Defolu Yırtık Ürün Gönderip 25 TL Kargo Ücreti Ödetti

5in1canpolat'tan mayıs ayında bir bluz aldım. Fiyatı 65 TL olan alışverişin bana maliyeti 90 TL oldu. Nasıl mı? Bana defolu yırtık ürün gönderip bu şe...

5in1canpolat.com Defolu Yırtık Ürün Gönderip 25 TL Kargo Ücreti Ödetti
5in1canpolat.com Defolu Yırtık Ürün Gönderip 25 TL Kargo Ücreti Ödetti
5in1canpolat.com Defolu Yırtık Ürün Gönderip 25 TL Kargo Ücreti Ödetti
+1
Rabia'nın Teşekkür Mesajı
  • 11 Haziran 23:39

“Evet bir problem yaşadım ama çözüldü markaya karşı düşüncelerim olumlu yönde değişti çok teşekkür ederim 👍🏽”

profile
  • 1103görüntüleme
  • 08 Haziran 11:34

5in1canpolat.com Ürünün Aylardır Elime Ulaşamaması

Nisan ayında 5N 1Canpolattan pantolon aldım. Haziran ayı oldu hala ortada ürünüm yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum mağazaya gönderdik diyor. Mağazayı arıyorum bize gelmedi diyor. Böyle rezillik görmedim. Aylardır ürün ortada yok. Ne yaparsam yapayım ürüne ulaşamıyorum.

5in1canpolat.com Ürünün Aylardır Elime Ulaşamaması
profile
  • 453görüntüleme
  • 03 Haziran 16:46

5in1canpolat.com 'da Olan Ürün Kargolama Sorunu

5in1 Canpolat müşterilerini mağdur eden, müşteri hizmetlerinde basma kalıp sözlerle hiçbir şekilde yardımcı olmayan elemanları çalıştıran, online alışveriş sistemine henüz hazır olmayan ve teknik altyapısı zayıf bir organizasyondur. Aldığım 3 adet tshirt ü aynı şehirde olmama rağmen elime ulaştırama...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1785görüntüleme
  • 20 Mayıs 10:41

5in1canpolat.com Ücret İadesinin Yapılmaması

5 in 1 canpolat ile her seferinde aynı sorunu yaşamaktan sıkıldım. Ücret iadesi asal dedikleri zaman olmuyor. Üstelik müşteri hizmetleri kalıplaşmış cümle dışında asla yardımcı olmuyor. Ne yapalım firma sahiplerini gidip Nişantaşı mağaza da mı bulalım, nedir bu aymazlık anlamadım. Kardeşim ile aynı ...

profile
  • 2325görüntüleme
  • 21 Nisan 15:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

5in1canpolat.com Kusurlu Ürün Gönderimi, Eksik Hizmet

Ayakkabı siparişi verdim. Stoğu yoktu normalde belli ki başka biri de iade etmiş ki stoğu açıldı ben aldıktan sonra tekrar bitti gösterdi. Ayakkabı geldi iki çiftinde de dışarıda duran kısımları derisinin kırılmış. İç kısmında dersinde katlanma var. Hatalı ürün belli. Ürünü kontrol etmeden kusurlu ü...

profile
  • 2216görüntüleme
  • 13 Nisan 12:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

5in1canpolat.com Ürün Elektriklenme Yapıyor

23.10.2020 de bir elbise aldım. Covid içinde hastanede çalıştığım için ürünü giymeye fırsatım olmamıştı. En sonunda bu hafta giyindiğimde kumaşı o kadar elektriklenme yaptı ki üzerime yapıştı. Giyilemeyecek durumda duruyor maalesef. Bunu müşteri temsilcisine ve WhatsApp hattına ilettim hiç umursamad...

5in1canpolat.com Ürün Elektriklenme Yapıyor
5in1canpolat.com Ürün Elektriklenme Yapıyor
profile
  • 2513görüntüleme
  • 10 Nisan 01:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

5in1canpolat.com Para İade Sorunu

Firmadan aldığım üründe beden uyuşmazlığı olduğu için iade ettim zaten ürünü alırken ödediğim kargo parasını bir de iade de tekrar ödedim, bunu da geç...

profile
  • 3153görüntüleme
  • 08 Nisan 14:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

5in1Canpolat İade Sorunu

5in1canpolat firmasından doğum günüm için iki adet ayakkabı hediye gelmişti. Ayakkabıların birinin yanında lekesi vardı, birinin de bedeni olmamıştı. ...

5in1Canpolat İade Sorunu
  • profile
1 Destekçi
profile
Oral'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Mart 13:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Firma ilgilişikayetle ilgilenerek çözüm oluşturma yoluna gitmiştir. Teşekkür ederim.”

Oral Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1644görüntüleme
  • 17 Mart 17:40

5in1canpolat.com İadem İle İlgili Yardımcı Olunmadı

Almış olduğum ürünü beden uyuşmazlığı sebebiyle iade etmek istedim. %70 indirimli olduğu için iade olmayacağını söylediler. 170 TL ücret ödeyip aldım ürün elimde kaldı. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Konuyu müşteri haklarından yasal yollardan halledeceğim.

profile
  • 1674görüntüleme
  • 17 Mart 10:31

5in1canpolat.com Ödeme Yaptığım Ürünü Göndermediler Ve Göndermeyeceklerini İlettiler

Yurt dışında yaşıyorum ve TR den alışveriş yaptıkça aileme gönderiyorum, ailem de bana toplu gönderiyor, 5in1canpolattan daha önce de alışveriş yapmıştım, bu seferki alışverişimde de 5 6 parça ürün aldım, 1 tanesi eksik, 1 tanesi de hafif defolu ama o önemli değil düzeltilebilir bir şey, eksik ürün ...

profile
  • 1804görüntüleme
  • 11 Mart 20:49

5in1canpolat.com Kargo Ücreti!

 1 hafta önce almış olduğum ürünü beden uyuşmazlığı nedeni ile hediye çeki alarak iade olarak kendi anlaşmalı kargo şirketi ile göndermek istediğimde ürünün kargo ücretini müşteriye ödeten bir firma hediye çeki demek tekrar sitenizden alışveriş yapmak anlamına gelmiyor mu? Koskoca kurumsal bir firm...

profile
  • 962görüntüleme
  • 04 Mart 19:47

5in1canpolat.com Ürün İadesi İçin 15 TL Kargo Ücreti Talep Ediyor

5in1canpolat.com'dan aldığım ücretsiz kargo ile tarafıma gönderilen ürünü, teslim aldıktan ertesi gün iade etmek istememe rağmen, 15 TL gibi bir kargo ücreti ile iade gönderebileceğim söylendi. Müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmen, sorun çözüm için değil aksine biz böyleyiz yapabileceğimiz bir şe...

profile
  • 1628görüntüleme
  • 02 Mart 10:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

5in1canpolat.com Ürün İade Hakkında

E-ticaret üzerinden alışveriş yaptık gelen ürün bir tuhaf bedeni bozuk iade oluşturduk özellikle MNG Kargo diyor kargo şirketi sizden kargo ücreti alıyor bu zamanda böyle bir uygulama var mı müşteri hizmetlerini arıyorsunuz kadın sesli bir erkek çıkıyor bildiğinizi yapın diyor...

profile
  • 1084görüntüleme
  • 22 Şubat 12:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Ezgi Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1349görüntüleme
  • 18 Şubat 21:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

5in1canpolat.com Defolu Ürün Yollandı

Merhabalar ben 5in1 canpolat güvencesi ile iki defa alışveriş yaptım online olarak ama her ikisinde de bana defolu ürün yolladılar. Çok beğendiğim ve defolu olan ürünün değişimini istedim ve hemen kargo ile yolladım ve bana ayırmalarını istediğim diğer üründe tükendiği için bana ürün yollamadılar bi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1268görüntüleme
  • 09 Şubat 15:46

5in1canpolat.com Hediye Çeki Hakkında

Ben yıllardır markanın müşterisiyim. Ürün aldım iade oldu. Sorun yok hediye çeki verdiler. Verdikleri çekle urunu alamadım. Şikayet etmek için aramalarinu istedim. Bana dalga geçer gibi müşteri temsilcisi numarası paylaştılar. Hayatımda bu kadar kotu müşteri hizmeti görmedim. Sıfır yardim sıfır çözü...

profile
  • 1664görüntüleme
  • 02 Şubat 21:07

5in1canpolat İade Kargo Ücreti

Merhaba, 5in1canpolat markasından yaptığım alışverişte kalite ve beden problemi yaşadığım için online iade talep formunu doldurdum. MNG Kargo ile gönderim ücreti 0 yazıyordu açıkçası yıllardır E-ticaret sektöründe çalışıp 12 yıldır online alışveriş yaptığım için ve hiçbirinde iadelerde kargo ücreti...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe 5in1canpolat.com, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98