5in1canpolat.com,3 yıldır Şikayetvar üye
markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
23 şikayet
5in1canpolat.com Uygulamada İade Olmayacağı Belirtilmemesi, Müşteriye Dönüş Yapılmaması
Uygulamasından alışveriş yaptığım mağaza, sezon finallerinden iade/değişim/çek kabul etmiyormuş. Fakat bu hiçbir şekilde firma tarafından uygulama üze...
“Teşekkürler”
5in1canpolat.com İade İşlemi Yapılamamakta
Firmadan 2 kez alışveriş yaptım. İlkinde aldığım pantolonda renk farklılıkları vardı iade işlemi yapabilmek için 3 gün uğraştım. Yine 4 ürün sipariş ettim ve siteden iade taleplerini oluşturdum site bana iade konu verdi kargoya kodu verdiğimde böyle bir iade kodunun olmadığını firmanın mail atması g...
5in1canpolat.com İade Ettiğim Ürünün Para İadesi Yapılmadı
17 Kasım'da kapıda ödemeli pantolon almıştım 89.99 lira tutarında pantolon 23 Kasım'da elime ulaştı ama beden uyuşmazlığı olduğu için iade etmek zorun...
5in1canpolat.com Ürün Tedarik Sorunu!
24 Kasım tarihinde verdiğim mont siparişi ile ilgili 26 Kasım da arayarak yaklaşık 20 dakika hatta bekleyip hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamadım. 27 Kasım da WhatsApp tan yazarak siparişimi sorduğumda siparişiniz aktiftir en erken 3 en geç 7 iş gününde kargo firmasına teslim edilir cevabını aldım....
5in1canpolat.com İade Ücretinin Ödenmemesi
1 Haziran tarihinde firmadan 124EA7418W numaralı sipariş numarası ile 209 TL lik sipariş verdim. Sonra ürünlerin bedenlerinin bana uymaması üzerine ia...
5in1canpolat.com İki Defa Alınan Ve İade Edilmeyen Sipariş Ücreti
28.09.2020 tarihinde firmanın internet sitesinden yaptığım alışveriş için kredi kartımdan iki adet çekim yapıldı. İade için 2 defa mail attıktan sonra...
“Şikayetim sonrasında yapılan hızlı dönüş ve hızlı çözüm için teşekkürler.”
5in1canpolat.com Kargo Ücreti ve Ürün Değişimi
232MJ1895I numaralı siparişimden olan bir ürünün iadesini ya da beden değişikliği talebinde bulundum. Kargo ücreti de ödeyerek (! ) ürünümü gönderdim. Ancak ürünün küçük bedeni ellerinde olmadığını ve kampanyalı ürün olduğu için hediye çeki vb... İle ürünü alamayacaklarına dair mail atıldı. Madem öy...
5in1canpolat.com Ulaştırılmayan 2 Sipariş Ve İptal
17.06.2020 tarihinde internet sitesi üzerinden verdiğim siparişten tam 2 gün sonra siparişlerimin kargoya verildiği, takip no ile birlikte paylaşıldı. 10 gün boyunca MNG ile takip çabalarım sonuçsuz kaldı çünkü 5in1 ile iletişime geçtiğimde mailde 'kargo takip numarası' başlığı ile verilen numaranın...
5in1canpolat.com'ta Ürün Kargolama Süreci
06.07.2020 'de sipariş verdim. 08.07.2020' de müşteri hizmetlerini arayıp kargo süreçlerini sordum. 3 / 7 iş günü dedi tamam buraya kadar sıkıntı yok. Yoğunlukları var vs. Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm kişiye haftaya şehir dışına çıkacağımı en azından sipariş kargolama bölümüne bir mail veya bild...
“Kargom elime ulaştı ve şikayetim çözülmüş oldu. Sadece Kurumun kargo bildirimi sağlıklı değil, kargo firması bilgisi, kargo numarası paylaşılmıyor, Kargı takibi yapılamıyor.”
Serap Şikayetini Yayından Kaldırdı5in1canpolat.com Havaya Uçan Paralar
Yaklaşık bir buçuk sene önce alışveriş yaptım ve bir kısmını iade istedim para iadesi yapmayıp ParaPuan adı altında paramı oraya bağlamış oldum. Çeke çevrilen ParaPuan hakkında zaman belirtilmişken ParaPuan hakkında hiçbir zaman ifadesi bulunmamasına rağmen 210 TL değerindeki para puanım bugün baktı...
5in1canpolat.com Parayı Alıyorlar Ama Ürünleri Göndermiyorlar
7 Mart cumartesi günü 5in1canpolat Teşvikiye mağazanıza geldim çalışan arkadaşlar o kadar ilgisiz ki ürün sorduğumuzda kalmadı deyip başlarından atıyorlar beğendiğim bir Pantolonun bedeni kalmadığı için internet sitesinden sipariş ettim 3 iş günü içerisinden kargoya verileceği bilgisini verdiler. Bu...
5in1canpolat.com'dan Gönderilmeyen Sipariş!
30.12.2019 tarihinde 653em8481e sipariş numarası ile aldığım ürün için 04.01.2020 tarihinde Paketleniyor bilgisi aldım. 16.01.2020 tarihinde ürün hala gelmeyince aradım. Paketleme esnasında bir defo fark edildiği ve stokta başka kalmadığını bu nedenle gönderemeyeceklerini belirttiler. İade işlemleri...
“Teşekkürler”
Ecem Şikayetini Yayından Kaldırdı“Teşekkürler”
Ilgım Şikayetini Yayından Kaldırdı