full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 129

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %98

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Çok keredir buradan alışveriş yaptım ama her seferinde ya ürün kalitesiz geliyor ya da bedeni uymadığı için iade yapmak zorunda kaldım. En son 10 gündür hediye çeki yatırmalarını bekliyorum. Bu da yatsın bir daha alışveriş yapmayacağım artık. Aynı ürünler Merter'de de var. Bütün ürünler kendi markal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pazartesi günü aldığım ürün için WhatsApp destek hattınız salı günü kargoya verildiğini söyledi. Salı günü kargo takip numarasını sormuştum, bugün cevap verildi. Aynı departmandaki arkadaşlar kargo takip numarasının olmadığını, ürünün henüz paketleme aşamasında olduğunu söyleyerek beni yanlış yönlen...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
profile-icon Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı.
14 Nisan 2019 13:54
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Web sitesinden yaptığım alışveriş sonucu beden uymamasından dolayı iade yaptığım ürüne hem ürünü alırken hem iade ederken kargo ücreti ödedim. Daha önce böyle bir sistemi kurumsal hiçbir yerde görmedim kesinlikle can sıkıcı bir problem.Devamını oku

  • - Görüntüleme

5in1Canpolat web sayfasından aldığım ürünü bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim. İade ederken hem kargo ücreti benden alındı, hem de ürünü satın alırken ödediğim kargo ücreti, iade aşamasında fazlasıyla kesintiye uğradı. Hem iade ederken alınan kargo ücreti hem de satın alırken ödenen kargo ücret...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Perihan Şikayetini Yayından Kaldırdı.
24 Ocak 2019 17:19
profile-icon Ümran Şikayetini Yayından Kaldırdı.
23 Ocak 2019 09:30
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

5in1canpolat.com firmasının internet mağazasından aldığım iki ürünün de internette vaat edilen özellikte olmamasından dolayı (renk ve kumaş farklılığı, ürün kalitesi) elime ulaştığı aynı gün geri iade talebinde bulunup kargoyu geri gönderdim. Ancak taleplerim 28 Aralık 2018 ve 8 Ocak 2019 tarihleri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sitelerinden iki ayrı çift aynı numara ayakkabı siparişi verdim. Kargo geldiğinde 300 lira üzeri alışverişlerde göndermeyi taahhüt ettikleri hediye gömlek yoktu. Ayakkabılardan biri göründüğünden çok başkaydı. Zinciri sarılmıştı ve diğer ayakkabı da aynı beden olmasına rağmen çok büyüktü. Müşteri te...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Bu siteden alışveriş yaptığım için çok pişmanım. İade surecinde çok sıkıntı yaşadım. İade tutarım hala hesabıma yatmadı. Açıklamaları da beni aramışlar hediye çeki vermek için ama ulaşamamışlar. Tekrar tekrar aramasam ne olacaktı? Kurumsallaşmış bir firma değil kesinlikle. 2 kere kargo paradi ödedim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı.
18 Aralık 2018 17:17
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ürünü MNG Kargo ile iade etmek istedim. Ancak bana iade ücreti çıkarttı. Çağrı merkezini aradığımda 265901620 koduyla gönderirsem ücret alınmayacağını söyledi. Ancak bunda da ücret çıktı. Ürünü alırken zaten 7,99 lira kargo ücretini ödemişim neden iade ederken de 4,83 lira ödemek zorunda kalıyorum?Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

5in1canpolat online sitesinden ilk kez alışveriş yaptım. Üründe bir imalat hatası vardı. Gizli topuk botun yürürken insanın topukları bottan yukarı doğru zıplıyor ve yürünmesi mümkün değildi. Ürün yoğun yapıştırıcı kokuyordu. İade etmek istedim ürünü alırkende geri gönderirkende kargo ücretini müşte...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

2 hafta önce 5in1canpolat.com'dan 2 kazak aldım. Kazakları üzerime giydiğimde biri diz üstü uzun elbise gibi geldi diğeri ise kalın örgülü bir kazaktı sanki ön yüzüne ütü basılmış bozulmuş gibi bazı yerlerinde örgülerin arası acıktı ikisi de giyinilecek gibi değildi. Arayıp söylediğimde ise bana man...Devamını oku

  • - Görüntüleme