full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 129

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %95

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Hem fotoğraflarda göründüğünden kalitesiz ürün satıyorlar hem de +7 TL iade kargo ücreti talep ediyorlar. Kargo şirketi bu politikalarının yeni değiştiğini belirtti. Muhtemelen kalitesiz ürünlerinin iade edilmesinin caydırıcılığı için değiştirmişler. İnternetteki diğer butiklerden kalite olarak hiçb...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.06.2020 tarihinde vermiş olduğum 981OP1471U numaralı sipariş 10 gün olmasına rağmen hala elime ulaşmadı müşteri hizmetlerini aradığımda kargoya verildi olarak görülüyor. Sistem arızalı takip numarası veremiyoruz deyip bekletiliyorum. Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ya da ücret iadesini t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İnternet üzerinden sipariş verdiğim ürün fotoğraflarına göre oldukça kalitesizdi. Akabinde bu nedenle iade işlemi yapmak istediğimde kargo benden kargo ücreti talep etti. İade işlemlerinde kargo ücreti ödenmesinin ise hukuka aykırı olduğunu biliyordum bu nedenle internet sitesine mesaj atarak müşter...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Dün gelen ürünü sabah kargoyla geri gönderdim. 20 saat değil geliş gidiş süreci hem kargo elimize geçmedi diye yalan söyleyip çünkü biz takipten teslim alındığını görmüyoruz ya. Hem de sözde inceleme ekipleri tarafından giyilmiş diye geri gönderdiler.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Online alışverişle çok beğenerek aldığım bir pantolonun bir paçası ile diğer paçası arasında bariz bir uzunluk farkı vardı. İç dikiş önde, ve bacak genişlikleri farklıydı. İade etmek için zaman kaybı ve emek harcamamın dışında bir de kargo ücreti ödedim. Beden uyumsuzluğu ya da beğeni gibi bir şey b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İlk defa alışveriş yaptığım 5incapolat.com'dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Nedenine gelince alırken kargo bedava olarak alıyorsunuz ürünün bedeni olmadığı için iade etmek istediğinizde yalnız kalıyorsunuz. MNG Kargo firması çalışmadıklarını söylüyor, ürünü standart kargo ile gönderebile...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Nisan ayında almış olduğum kötü 1-2 kez giyip 1 kez yıkadım ve yıkama sonrası giyilmez hale geldi. Tüm çamaşırlarımı olduğu gibi 40 derecede yıkadım. Ürünün her yerinde boydan boya gri şeritler oluştu, marka kısmı eridi ve iplikler dışarı salındı. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi dile getirdiğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5in1canpolat'ın sitesinden almış olduğum şort geldiğinde içerisinde ''Zara'' etiketi bulunuyordu. Gerçek olmayan/başka markaya ait ürün gönderimi Web sitesinde belirtilmediği gibi, tüketiciyi tamamıyla aldatmaktadır. Buna ek olarak, ürün aldığınızda herhangi bir kargo parası ödemeniz gerekmezken iad...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Keyifle sipariş ettiğim ürün sonucunda karşılaştığım sıkıntılardan sonra bir daha asla alışveriş yapmayacağım site! Sipariş ettiğim ürün güzel gelmediği için iade etmek istedim iade talebinde bulundum 2 defa gitmeme rağmen kargo almadı. Firmayı aradığım zaman bu ürünün iadesi yok cevabını aldım. Out...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

24.04.2020 tarihinde almış olduğum (Sipariş no...:361XV4946E) ürünlerden bir tanesi bedenime uymadı ve iade etmeye karar verdim, bana ürünü MNG Kargo'ya teslim etmem söylendi ben de ürünü MNG Kargo'ya ilettim (Kargo bedelini ben ödedim bedelini ödediğim iade kargosunu neden ben belirleyemiyorum ayrı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

5in1canpolattan s beden t-shirt söyledim. Small bedenle alakası bile yok bildiğiniz l beden sonra değişim istedim cevap bile vermediler. Üstelik büyük geldiğine dair fotoğraf bile attım. 32 TL'lik t-shirt 53 TL  geldi kargo parası ayrı bir de kapıda ödeme olduğu için fazladan 6,7 TL gibi de ayrı bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

MNG Kargo Küçükbakkalköy şubesine sizden aldığım giysileri aynı gün iade poşeti ile MNG Kargo Küçükbakkalköy şubesi esmer adama teslim ettim ve gitti diye biliyorum, para iade olmayınca araştırdım ki 5İN1canpolat bu kargoyu almamış kargoya sordum bizden öyle bir çıkış olmadı dedi. Nasıl olur dedim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5