Görünüm          
138 şikayet listeleniyor

Eşimin sizden satın almış olduğu bir ürünün (MNG) kargo ile iadesini bugün gerçekleştirdim. Firmanıza özel olarak kargo şirketi tarafımdan iade ücreti talep edildi. Ödenmemesi gerektiğini biliyorum ancak yanlış hatırlamıyor isem 7 küsur tl ücret ödeyerek iadeyi sağladım. Eve geldim, mesafeli satış s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

17.06.2020 tarihinde internet sitesi üzerinden verdiğim siparişten tam 2 gün sonra siparişlerimin kargoya verildiği, takip no ile birlikte paylaşıldı. 10 gün boyunca MNG ile takip çabalarım sonuçsuz kaldı çünkü 5in1 ile iletişime geçtiğimde mailde 'kargo takip numarası' başlığı ile verilen numaranın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki elbise aldım ve ikisini de kargoya kendi elimle verdim yanımda paketlendi ve kargo ücretini de ben kendim ödedim. İade ücreti olarak birini yansıttılar ikincisi yok paketten bir tane çıktı diye ısrar ediyorlar. Kamera kayıtları var diyorlar ama benimle ancak mahkemede paylaşırız diyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.07 tarihinde ürünümün kargoya verildiğine dair ve 1 ile 5 iş günü içinde teslim edileceği yönünde mesaj geldi. Ancak bugün ayın 21 i olduğun halde ürünüm gelmedi ayrıca karşımda muhatap da bulamıyorum. Ne bir gönderi numarası var ne başka bir şey sarı çizmeli mehmet ağadan sipariş alsam daha somu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ben uzun zamandır internetten alışveriş yapıyorum. En kötü sitelerde bile iade kargo ücreti alınmıyor. Geçen gün almış olduğum ürünü iade ederken adeta bir şok yaşadım maalesef ve hiç yakıştıramadım. Böyle bir rezalet olamaz doğrusu benim için bundan sonrası için alışveriş yapacağım siteler içerisin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

6 Temmuz tarihli siparişimi uzun süredir beklememe rağmen ulaşmadı çağrı merkezini arıyorum yanıt yok. Bugün yeni görüşebildiğimde bana müşteri temsilcisi kargomun nerede olduğunu sorguladığımda " 11 temmuzda iade faturası kesilmiş. MNG Kargo çok pardon düzeltiyorum özel kurye iade olarak faturasını...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

11.07.2020 tarihinde ilk kez 5in1canpolat sitesinden alışveriş yaptım (Sipariş no:644AL5**2K ). Dün sipariş tarafıma ulaştı fakat siparişlerimden biri 179.90 TL'ye satın aldığım elbisenin 2 ayrı yerinde bariz defo var (görseller ekte). İade talebimi oluşturdum bugün kargoya vereceğim fakat şunu çok ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Online mağazadan bir elbise satın aldım elbiseyi fazla incelemeden malum pandemi zamanı 30 derecede 30 dakika yıkadım. Ütülemek istediğimde elbisenin boydan boya bir parçasında küçük IP kaçması şeklinde delikler olduğunu fark ettim. WhatsApp tan yazdığımda kargoyu gönderici ödemeli olarak göndermem ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bu internet sitesinden üç tane elbise satın aldım. Birinin kumaşı kağıt gibi, diğerinin eteğinden ipler sarkıyor, bir diğerinin dikişleri yamuk. Kalitesine göre son derece pahalı hepsi. İki tanesini sadece modeli beğendiğim için kullanmaya karar verdim, birini iade etmek istedim. İade kargo ücreti a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06.07.2020 'de sipariş verdim. 08.07.2020' de müşteri hizmetlerini arayıp kargo süreçlerini sordum. 3 / 7 iş günü dedi tamam buraya kadar sıkıntı yok. Yoğunlukları var vs. Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm kişiye haftaya şehir dışına çıkacağımı en azından sipariş kargolama bölümüne bir mail veya bild...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Hem fotoğraflarda göründüğünden kalitesiz ürün satıyorlar hem de +7 TL iade kargo ücreti talep ediyorlar. Kargo şirketi bu politikalarının yeni değiştiğini belirtti. Muhtemelen kalitesiz ürünlerinin iade edilmesinin caydırıcılığı için değiştirmişler. İnternetteki diğer butiklerden kalite olarak hiçb...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.06.2020 tarihinde vermiş olduğum 981OP1471U numaralı sipariş 10 gün olmasına rağmen hala elime ulaşmadı müşteri hizmetlerini aradığımda kargoya verildi olarak görülüyor. Sistem arızalı takip numarası veremiyoruz deyip bekletiliyorum. Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ya da ücret iadesini t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İnternet üzerinden sipariş verdiğim ürün fotoğraflarına göre oldukça kalitesizdi. Akabinde bu nedenle iade işlemi yapmak istediğimde kargo benden kargo ücreti talep etti. İade işlemlerinde kargo ücreti ödenmesinin ise hukuka aykırı olduğunu biliyordum bu nedenle internet sitesine mesaj atarak müşter...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Dün gelen ürünü sabah kargoyla geri gönderdim. 20 saat değil geliş gidiş süreci hem kargo elimize geçmedi diye yalan söyleyip çünkü biz takipten teslim alındığını görmüyoruz ya. Hem de sözde inceleme ekipleri tarafından giyilmiş diye geri gönderdiler.Devamını oku

  • - Görüntüleme